WebPros Nutzungsbedingungen 

1. EINLEITUNG

 Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) legen die Bedingungen fest, die für Ihre Nutzung bestimmter WebPros-Software, Abonnements oder Dienste (zusammen die „Dienste“) gelten, wie in diesen Bedingungen und ihren Anhängen definiert. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen sorgfältig: Sie sind eine rechtliche und verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und den Anbietern (wie unten definiert). Durch (a) das Erstellen eines Kontos in den Diensten; (b) das Aufgeben einer Bestellung über die Dienste oder den zugehörigen Online-Shop; oder (c) die Nutzung der Dienste in sonstiger Weise stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Sie können die Dienste nicht nutzen, wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen.

Die Dienste können Ihnen einen zentralen Zugangspunkt zu bestimmten anderen Diensten und Systemen des Anbieters bieten, um Ihre Softwareprodukte und zugehörigen Dienste zu lizenzieren, zu unterstützen und zu warten. Die Funktionen des spezifischen Dienstes sind auf den entsprechenden Websites und in den Anhängen hierzu beschrieben. Die Dienstfunktionen können vom Anbieter (wie unten definiert) oder vom Anbieter jederzeit schriftlich geändert werden. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, Updates, Verbesserungen, Modifikationen, Überarbeitungen oder Ergänzungen der Dienste einzuführen. Bestimmte Aspekte der Dienste können sich im „Beta“-Status befinden. Wenn dies angegeben ist, gelten die Bestimmungen dieser Bedingungen für Beta-Artikel ebenfalls. Wenn Sie über die Dienste Drittprodukte kaufen, müssen Sie möglicherweise zusätzlichen Bedingungen zustimmen oder diese überprüfen. Der Kauf dieser Produkte zeigt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen an.

2. VERTRAGSPARTEIEN

 Die Dienste können Ihnen von verschiedenen Mitgliedern der WebPros-Unternehmensgruppe lizenziert werden: entweder (a) WebPros International L.L.C., 2550 North Loop W., Suite 4006, Houston, TX 77092 / USA („WebPros U.S.“) und Canada WebPros International Ltd., 4950 Yonge Street, Toronto, Ontario M2N 6K1 / Kanada für Lizenzen in Amerika; oder (b) WebPros International GmbH, Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen / Schweiz („WebPros EU“) für Lizenzen anderswo. Socialbee-Dienste werden Ihnen von SocialBee Labs SRL, Cluj-Napoca, Poet Grigore Alexandrescu, St Nr. 51, Sc.1., 3. Stock, Ap. 14, Cluj County/Rumänien und XOVI-Dienste werden Ihnen von XOVI GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Köln / Deutschland lizenziert, beide als europäische Mitglieder der WebPros-Unternehmensgruppe und unter dem Begriff „WebPros EU“ zusammengefasst. In diesen Bedingungen sind WebPros U.S. und WebPros EU jeweils ein „Anbieter“, zusammen werden sie als „wir“ oder der „Anbieter“ bezeichnet. Wenn sie ihre individuellen Softwareprodukte an Sie lizenzieren, werden sie als der Anbieter dieses speziellen Softwareprodukts bezeichnet. Der Anbieter, mit dem Sie einen Vertrag abschließen, basiert auf Ihrer Rechnungsadresse oder, falls keine angegeben ist, Ihren Kontaktdaten.

Da die Dienste Ihnen jedoch ermöglichen, WebPros U.S.- sowie WebPros EU-Produkte und -Dienste zu lizenzieren, zu warten und zu verwalten, werden alle Käufe, die Sie über die Dienste tätigen, direkt vom jeweiligen Anbieter des Produkts oder Dienstes bereitgestellt. Die Entität, mit der Sie einen Vertrag abschließen, wird in der Bestellübersicht und der entsprechenden Rechnung angezeigt.

3. WAS DIE DIENSTE BIETEN

WebPros bietet eine Vielzahl von Diensten und Websites an, deren Nutzung durch diese Bedingungen und wie in den entsprechenden Dienstanhängen angegeben geregelt ist. Im Falle von verwalteten Diensten, die Ihnen über die WebPros-Cloud bereitgestellt werden, können diese Dienste sowohl Nutzungsrechte für bestimmte WebPros-Softwarefunktionen als Dienst als auch (je nach bestelltem Dienst) die zugehörige Hosting-Infrastruktur für diesen Dienst umfassen. Darüber hinaus können die Dienste auch eine Methode bieten, mit der Sie verschiedene Dienste und Funktionen mit einem einzigen Satz von Anmeldeinformationen / Single Sign-On („SSO“) nutzen können. Dies kann eine Zentralisierung und Kombination verschiedener verfügbarer Datenquellen in ein gemeinsames System erfordern. Wenn Sie einer Kombination verfügbarer Daten für Ihre Nutzung der Dienste nicht zustimmen, sollten Sie sich NICHT für einen der Dienste registrieren.

4. LIZENZ ZUR NUTZUNG

Vorbehaltlich Ihrer vollständigen und fortlaufenden Einhaltung dieser Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Zahlung aller anwendbaren Gebühren für lizenzierte Produkte oder Dienste, gewährt Ihnen der Anbieter hiermit eine persönliche, eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare, nicht abtretbare, widerrufbare Lizenz zur Nutzung der Dienste während der Laufzeit, nur wie in diesen Bedingungen autorisiert.

Die Nutzung der über die Dienste bereitgestellten Produkte und Lizenzen kann durch die Endbenutzer-Lizenzvereinbarungen (EULAs) der zugrunde liegenden Produkte in ihrer jeweils aktuellen Version geregelt werden. Dasselbe gilt für alle Drittprodukte oder Lizenzen, die Ihnen möglicherweise über die Dienste bereitgestellt werden. Jede Nutzung dieser Produkte oder Lizenzen unterliegt Ihrer vorherigen Zustimmung zur jeweiligen zugrunde liegenden Produkt-EULA.

5. Ihre Verpflichtungen und Ihr Verhalten

a) Sie stimmen zu, allein verantwortlich zu sein für: (i) alle Passwörter, die in den Diensten verwendet werden, und deren Sicherheit, und (ii) die Bereitstellung wahrer, genauer, aktueller und vollständiger Informationen bei der Registrierung für die Dienste. Dementsprechend, wenn Sie falsche, ungenaue, veraltete oder unvollständige Informationen bereitstellen oder der Anbieter berechtigte Gründe hat zu vermuten, dass solche Informationen falsch, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, kann der Anbieter Ihr Konto sperren oder kündigen und jede aktuelle oder zukünftige Nutzung oder den Zugang zu den Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

Der Anbieter haftet nicht für die unbefugte Nutzung Ihres Dienstkontos oder jeglicher damit verbundenen Drittanbieterdienste, und Sie akzeptieren alle Risiken des unbefugten Zugriffs auf solche Informationen, die nicht dem Anbieter zuzuschreiben sind (z.B. Ihre Offenlegung / Verlust Ihrer Anmeldeinformationen).

Sie werden die verfügbaren SSO-Funktionen (falls vorhanden) der Dienste nicht nutzen, um Dienstleistungen für Dritte zu erbringen.

Darüber hinaus hat der Anbieter das Recht, verlassene kostenlose Konten oder den Zugang zu kostenlosen Diensten nach einer angemessenen Zeitspanne der Inaktivität zu löschen.

b) Die Nutzung der Dienste sowie die Erstellung, Änderung oder Kündigung von Produktlizenzen über die Dienste kann eine direkte kommerzielle Auswirkung auf die Lizenzrechnung eines Anbieters an Sie haben. Aus diesem Grund tragen Sie jede finanzielle Haftung, die sich aus der Nutzung der Dienste, der Lizenzierung oder der Diensttransaktion ergibt, die innerhalb Ihres Kontos in den Diensten initiiert wird.

c) Sie stimmen zu, die Dienste nicht für illegale, destruktive oder betrügerische Zwecke zu nutzen. Jede Nutzung der Dienste für andere Zwecke als die Einrichtung, Wartung und Verwaltung Ihrer eigenen Server, Websites und Produktlizenzen ist verboten und nicht lizenziert.

Falls die Dienste es Ihnen ermöglichen, Daten anderer Personen (z.B. Ihrer Teammitglieder oder Kunden) einzugeben, zu verwalten, zu pflegen oder zu ändern, kann Ihre Nutzung und Verarbeitung jeglicher Form von persönlichen Informationen dieser Personen durch Datenschutzgesetze eingeschränkt sein, und Sie bestätigen, dass Sie alle erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen der betroffenen Datenpersonen für eine solche Verarbeitung haben. Der Anbieter ist nicht verantwortlich und lehnt jegliche Haftung für Verstöße gegen Datenschutzgesetze durch Ihre Nutzung der Daten, die Sie den Diensten bereitstellen, ab. Darüber hinaus können einige Systeme oder Dienstfunktionen Ihre Annahme der WebPros-Datenverarbeitungsvereinbarung erfordern, um WebPros zu ermöglichen, die entsprechenden Daten innerhalb der Dienste zu diesem Zweck zu verarbeiten. Die WebPros-DPA ist diesen Bedingungen als Anhang 2 beigefügt und wird ein integraler Bestandteil dieser Bedingungen, falls und solange Sie einen WebPros-Dienst nutzen, der die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhaltet.

d) Sie stimmen zu, die Dienste nicht zu missbrauchen. Jede Nutzung, die gegen diese Bedingungen, die WebPros-Datenschutzrichtlinie, zusätzliche Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften verstößt, stellt einen „Missbrauch“ dar. In einem solchen Fall kann WebPros nach eigenem Ermessen den Zugang zu den Diensten ohne vorherige Ankündigung oder Rechtfertigungsanforderung verweigern oder kündigen. Während der Nutzung der Dienste werden Sie keines der folgenden Dinge tun: (i) unbefugte kommerzielle Kommunikation (wie Spam) über die Dienste oder anderweitig senden; (ii) Inhalte oder Informationen von Kunden durch automatisierte Mittel ohne ausdrückliche Genehmigung der Kunden sammeln; (iii) Viren oder anderen schädlichen Code hochladen, hosten, senden oder verteilen; (iv) andere schikanieren, bedrohen oder belästigen; (v) Inhalte posten, senden oder übertragen, die illegal, hasserfüllt, obszön, bedrohlich, gewalttätig, missbräuchlich, verleumderisch, geistige Eigentumsrechte verletzend, in die Privatsphäre eindringend oder grafische oder unnötige Gewalt enthalten oder anderweitig für Dritte anstößig sind; (vi) andere Personen oder Entitäten belästigen, bedrohen, in Verlegenheit bringen oder belästigen oder sich als andere Personen oder Entitäten ausgeben oder anderweitig verhindern, dass eine Person die Dienste nutzt oder davon profitiert; (vii) Maßnahmen ergreifen, die eine unverhältnismäßig große Nutzungslast auf die Dienste auferlegen, es sei denn, dies wurde im Voraus schriftlich von WebPros ausdrücklich genehmigt; (viii) irreführende Inhalte veröffentlichen, posten oder übertragen; (ix) Informationen oder Inhalte übertragen, die Sie nicht berechtigt sind, gemäß geltendem Recht oder einer vertraglichen oder treuhänderischen Beziehung bereitzustellen, oder die anderweitig die Rechte Dritter beeinträchtigen oder verletzen; (x) Teilnahme an oder Verteilung von Inhalten, Pyramidensystemen, Umfragen, Kettenbriefen, Spam oder unerwünschten E-Mails fördern oder unterstützen; (xi) Hyperlinks zu anderen Websites veröffentlichen, posten oder übertragen, die gegen diese Bedingungen verstoßen; (xii) Verstöße gegen diese Bedingungen erleichtern oder fördern; (xiii) die Dienste oder die mit den Diensten verbundenen Netzwerke oder Dienste stören, beschädigen oder eine unangemessene Belastung verursachen; (xiv) eine Straftat oder eine unerlaubte Handlung begehen oder dazu beitragen; (xv) persönlich identifizierbare Informationen anderer Personen anfordern oder posten oder wissentlich Informationen von Minderjährigen sammeln; (xvi) Anmeldeinformationen anfordern oder auf das Konto einer anderen Partei zugreifen; (xvii) versuchen, sich als eine Person oder Entität auszugeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen WebPros-Mitarbeiter, um fälschlicherweise eine Zugehörigkeit zu einer Person oder Entität zu erklären oder anderweitig falsch darzustellen; (xviii) falsche persönliche Informationen bereitstellen oder ein Konto für eine andere Person ohne Genehmigung erstellen; (xix) den Verkauf oder die andere Übertragung Ihres Kontos ohne vorherige Genehmigung von WebPros durchführen.

6. Unsere Verpflichtungen

a) Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen während der Nutzung der Dienste gewährt Ihnen der Anbieter Zugang zu bestimmten Diensten über Ihre Zugangsdaten und/oder gemäß der Art Ihres Abonnements. Wenn eine Gebühr erforderlich ist, um auf bestimmte Funktionen der Dienste zuzugreifen, ist Ihr Zugang zu diesen Funktionen an die vollständige Zahlung der während des Abonnementprozesses festgelegten Gebühr gebunden.

b) Die einzige und ausschließliche Verpflichtung des Anbieters besteht darin, Ihnen angemessenen Zugang zu den Diensten zu gewähren, für die Sie berechtigt sind.

c) Technischer Support für die Dienste wird Ihnen direkt von Ihrem Anbieter bereitgestellt. Als registrierter Kontoinhaber sind Sie berechtigt, Supportanfragen an den Anbieter bezüglich der Verfügbarkeit und Funktionalität der Dienste im Allgemeinen zu stellen. Produktbezogene Anfragen für technischen Support müssen direkt an den jeweiligen Produktanbieter gestellt werden und unterliegen deren individuellen Support-Richtlinien.

d) Wenn SSO-Funktionen in den von Ihnen genutzten Diensten enthalten sind, bieten diese SSO-Funktionen von Ihnen konfigurierte Verbindungen, die mit anderen WebPros-Diensten (Kernprodukte, Support-Systeme, Überwachungs-, Testplattformen usw.) oder Drittanbieteranwendungen interagieren. Sie erkennen an und stimmen zu, dass der Anbieter nicht für Änderungen, Funktionalität oder Mängel von Drittanbieteranwendungen verantwortlich ist und dass die Interoperabilität mit den SSO-Funktionen der Dienste jederzeit vorübergehend oder dauerhaft unterbrochen werden kann.

e) Der Anbieter lehnt jegliche Verantwortung oder Haftung in Bezug auf die von Ihnen eingegebenen/gespeicherten Daten bei der Nutzung der Dienste ab. Dementsprechend übernimmt der Anbieter unter keinen Umständen die Verantwortung für jegliche Ausgabe der Dienste, wie z.B. gestaltete Websites und deren Inhalte, Datenbanken, analytische Daten, Social-Media-Beiträge, Seitenrank-Daten oder Server. Obwohl der Anbieter das Hochladen von Daten, die illegal, hasserfüllt, obszön, bedrohlich, gewalttätig, missbräuchlich, verleumderisch, geistige Eigentumsrechte verletzend, in die Privatsphäre eindringend, grafische oder unnötige Gewalt enthalten oder anderweitig für Dritte anstößig sind, ausdrücklich verbietet, werden solche Inhalte nicht überprüft. Sie akzeptieren hiermit, dass Sie solchen Inhalten ausgesetzt sein können und die Dienste auf eigenes Risiko nutzen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu entfernen, die der Anbieter als Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht betrachtet, ohne Sie zu benachrichtigen. Sie verstehen und stimmen zu, dass der Anbieter keine Haftung für jegliches Risiko, Schaden, Verletzung, Strafe oder Verlust übernimmt, der aus Inhalten resultieren kann, die den Diensten übermittelt oder über die Dienste verteilt oder vom Anbieter aus subjektiv vernünftigen Gründen entfernt werden.

7. Gebühren und Zahlungen

a) Zahlungen werden über den jeweiligen Anbieter und dessen Drittanbieter-Prozessoren (falls zutreffend) abgewickelt. Wann immer Sie eine kommerzielle Transaktion über die Dienste initiieren, indem Sie ein Softwareprodukt lizenzieren oder einen Dienst bestellen, werden Sie entweder direkt zum Online-Shop, Lizenzierungssystem des jeweiligen Anbieters oder zu einem Zahlungsanbieter als gewähltem Händler (z.B. Stripe, Cleverbridge) für den entsprechenden Kauf weitergeleitet. Durch die Initiierung eines Kaufs über einen der Zahlungsanbieter von WebPros stimmen Sie zusätzlich den Nutzungsbedingungen dieses Zahlungsanbieters zu. WebPros lehnt jegliche Haftung oder Verantwortung für die Durchführung der Zahlungstransaktionen über einen Zahlungsanbieter ab. WebPros haftet insbesondere nicht für Verluste oder Schäden durch fehlerhafte oder ungültige Transaktionen, die über einen Zahlungsanbieter abgewickelt werden. Dies schließt Transaktionen ein, die aufgrund eines Netzwerkkommunikationsfehlers oder aus anderen Gründen nicht verarbeitet wurden. Weitere Informationen finden Sie in den produktspezifischen Anhängen hierzu.

b) Wenn Sie bereits in einer vertraglichen Beziehung (eine „Bestehende Vereinbarung“, wie eine Partnerschaft oder Partner-NOC-Vereinbarung) mit einem Anbieter stehen, können Transaktionen, die Sie über die Dienste initiieren, automatisch gemäß den Bedingungen der Bestehenden Vereinbarung verarbeitet und Ihnen gemäß den vereinbarten aktuellen Preisen in Rechnung gestellt werden. In Ermangelung einer Bestehenden Vereinbarung werden alle von Ihnen über die Dienste initiierten Transaktionen Ihnen zu Einzelhandelsbedingungen über den Online-Shop oder Zahlungsanbieter des jeweiligen Anbieters gemäß den entsprechenden produktspezifischen Anhängen in Rechnung gestellt.

c) Der Anbieter kann Produkte und Dienstleistungen, die als Teil der Dienste angeboten werden, jederzeit und ohne Vorankündigung hinzufügen, entfernen oder ändern. Darüber hinaus kann der Anbieter diese Bedingungen und die Produktpreise jederzeit ändern, wie hierin festgelegt, indem er eine schriftliche Mitteilung über eine solche Änderung 30 Tage im Voraus bereitstellt. Wenn Sie mit einer solchen Änderung nicht einverstanden sind, müssen Sie das betroffene Produkt oder den Dienst vor Ablauf der dreißigtägigen Frist kündigen und die Nutzung einstellen. Dienstabonnements, die für einen bestimmten Zeitraum im Voraus bezahlt wurden, werden von den geänderten Bedingungen bei ihren jeweiligen Verlängerungsdaten betroffen sein. Bei Kündigung endet Ihre Verpflichtung zur Zahlung für den gekündigten Dienst am nächsten Verlängerungsdatum. Bei Preiserhöhungen für langfristige Abonnements können Sie möglicherweise eine anteilige Rückerstattung der im Voraus bezahlten Gebühren bis zum Datum Ihrer Kündigung erhalten. Ihre fortgesetzte Nutzung des Produkts oder Dienstes nach Ablauf der 30-Tage-Frist zeigt Ihre Zustimmung zu Änderungen der Abonnementbedingungen oder Preise an. Soweit die Bedingungen Ihrer Bestehenden Vereinbarung mit einem einzelnen Anbieter für Preise und Gebühren für ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Dienst gelten, haben diese Bedingungen Vorrang vor dem vorherigen Satz.

d) Vorbehaltlich besonderer Bestimmungen in Anhang 1 für Verbraucherkäufe innerhalb der Dienste sind alle Gebühren und Abgaben, die sich aus einer kommerziellen Transaktion über die Dienste ergeben, netto ohne Abzüge für Steuern, Abgaben, Gebühren oder Abgaben jeglicher Art zahlbar. Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Verkaufs-, Nutzungs-, Verbrauchs-, Mehrwert-, Quellensteuer oder anderer Steuern oder staatlicher Abgaben, die auf die Lizenzierung oder Nutzung der Dienste erhoben werden. Falls Quellensteuern auf eine Zahlung von Ihnen an den jeweiligen Anbieter anfallen, stimmen Sie zu, dass entweder der Anbieter den ursprünglichen Lizenz- oder Dienstpreis automatisch um den Betrag dieser Steuern erhöhen kann oder Sie diese Steuern selbst an Ihre zuständige Behörde an Ihrem Geschäftssitz abführen, mit der Wirkung, dass nach Abzug dieser Steuern der Anbieter die ursprüngliche geschuldete Gebühr erhält. Falls eine Bestehende Vereinbarung besteht, unterliegen alle von Ihnen initiierten Transaktionen den Zahlungs- und Gebührenbestimmungen Ihrer Bestehenden Vereinbarung. Wenn Sie keine Bestehende Vereinbarung mit einem der Anbieter haben, gelten die hierin oder innerhalb des Produkts festgelegten Preis- und Laufzeitbestimmungen, und die WebPros EU EULA gilt, wenn WebPros EU der Lizenzgeber oder Vermittler für den Verkauf des Produkts ist. Die WebPros U.S. EULA gilt, wenn WebPros U.S. der Lizenzgeber oder Vermittler für den Verkauf des Dienstes oder Produkts ist.

e) Wenn ein Anbieter Ihnen ein Drittanbieter-Softwareprodukt lizenziert, handelt der Anbieter als autorisierter Wiederverkäufer (oder Unterlizenzgeber) dieses Drittanbieterprodukts. Jede finanzielle Verpflichtung in Bezug auf dieses Drittanbieterprodukt, über die festgelegten Lizenzgebühren für dieses Produkt hinaus, liegt in Ihrer alleinigen und ausschließlichen Verantwortung.

f) Wiederkehrende Gebühren für laufende Lizenzen oder Dienste werden direkt vom jeweiligen Anbieter oder Zahlungsanbieter in seinen Rechnungen an Sie berechnet. Sie erkennen hiermit an und stimmen zu, dass, wenn Sie über die Dienste kommerzielle Beziehungen mit verschiedenen Anbietern eingehen, Sie eine Rechnung pro Anbieter für jede Lizenz-/Dienstlaufzeit erhalten. Die vereinbarte Zahlungsfrist ist auf der Rechnung des Anbieters an Sie festgelegt.

g) Sofern nicht anders in einer Bestehenden Vereinbarung oder Rechnung festgelegt, sind alle Rechnungen sofort nach dem Kauf fällig und innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum der Rechnung des Anbieters („Rechnungsdatum“) zahlbar. Wenn Sie eine Rechnung anfechten, müssen Sie dem Anbieter innerhalb von 7 Tagen nach Übermittlung der Rechnung schriftlich eine Mitteilung über den Streitfall zukommen lassen, in der die Gründe für Ihren Streitfall ausdrücklich angegeben sind. Wenn der Anbieter Ihrem Streitfall zustimmt und nach alleinigem und ausschließlichem Ermessen des Anbieters, wird der Betrag, der vom Anbieter als fehlerhaft in Rechnung gestellt bestimmt wurde, als Gutschrift auf die nächste vollständige Rechnung angewendet oder direkt an Sie zurückgezahlt, unter Verwendung der für den ursprünglichen Kauf verwendeten Zahlungsmethode. Wenn der Anbieter den Streitfall ablehnt, wird er Sie schriftlich benachrichtigen. Alle Entscheidungen des Anbieters sind endgültig.

h) Alle Zahlungen sind in der in Rechnung gestellten Währung zu leisten. Wenn die vollständige Zahlung nicht gemäß den Bedingungen der Rechnung beim Anbieter eingeht, wird Ihnen ein jährlicher (anteiliger) Zinssatz von fünf Prozent (oder dem maximal gesetzlich zulässigen Satz) bis zur vollständigen Zahlung der Rechnung berechnet. Falls Ihr Konto an ein Inkassobüro oder eine Anwaltskanzlei verwiesen werden muss, zahlen Sie auch alle Kosten, die dem Anbieter durch Maßnahmen dieses Inkassobüros oder dieser Anwaltskanzlei entstehen.

i) Die Dienste richten sich ausschließlich an Erwachsene. Wenn Sie unter dem gesetzlichen Alter in Ihrer Gerichtsbarkeit sind, sind die WebPros-Dienste für Sie nicht verfügbar. Die Mehrheit der WebPros-Dienste sowie diese Bedingungen richten sich weiter ausschließlich an Unternehmen. Bestimmte Dienste können jedoch Verbrauchern den direkten Kauf eigener Abonnements ermöglichen. In diesen Fällen gelten diese Bedingungen zusammen mit den besonderen Bedingungen für Verbraucherkunden sowie den jeweiligen dienstspezifischen Bedingungen, die in den Anhängen hierzu enthalten sind.

8. Laufzeit / Kündigung

a) Nach Ihrer erfolgreichen Registrierung für ein Dienstkonto gelten diese Bedingungen für Ihre Nutzung der Dienste, solange Sie diese nutzen. Abonnements, die unter dem Dienstkonto eingerichtet werden, können unterschiedliche Laufzeiten haben. Die Abonnementlaufzeit beginnt am Wirksamkeitsdatum und endet am selben Tag des Monats, an dem die ausgewählte Abonnementlaufzeit abläuft. Wenn der Monat, in dem die Abonnementlaufzeit abläuft, nicht das Datum des Wirksamkeitsdatums enthält, endet die Abonnementlaufzeit am letzten Tag dieses Monats. Im Falle von kostenpflichtigen Abonnements, die direkt innerhalb der Dienste gebucht werden können, beginnt die Vertragslaufzeit für diese Abonnements sofort nach Abschluss der entsprechenden Transaktion durch Klicken auf die Bestellschaltfläche für die vereinbarte und gewählte Laufzeit (jährlich oder monatlich). Die Abonnementlaufzeit wird daher automatisch am Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit um die zuvor ausgewählte Laufzeit verlängert. Für EU-Verbraucher können andere Bedingungen gelten, wie in Anhang 1 hierzu festgelegt.

b) Sie können die Nutzung der Dienste sowie die Anwendbarkeit dieser Bedingungen beenden, indem Sie Ihr Dienstkonto dauerhaft in Ihren Kontoeinstellungen löschen oder den Dienst über den ursprünglichen Händler beenden, bei dem Sie gekauft haben. Das Dienstkonto bietet eine Option zur Kündigung der Dienste über einen Kündigungslink. Zur Vermeidung von Missverständnissen und zur Klarstellung hat die Kündigung eines WebPros-Kontos als Verwaltungskonto für verschiedene Dienste keinen Einfluss auf bestehende Lizenzen, Abonnements oder Dienste, die zuvor über das Konto vom jeweiligen Anbieter erworben wurden. Wenn Sie einen Dienst oder ein Abonnement nicht mehr nutzen möchten, können Sie dies in Ihren Dienstkontoeinstellungen angeben. In diesem Fall können Sie den gekündigten Dienst bis zum Ende der aktuellen Abonnementlaufzeit weiterhin nutzen. Sie erhalten keine Rückerstattung für im Voraus bezahlte Laufzeiten, es sei denn, WebPros entscheidet nach eigenem Ermessen oder wenn gesetzlich vorgeschrieben anders.

c) Wenn Sie die Nutzung des WebPros-Kontos als Verwaltungsoberfläche zwischen Ihnen und den Anbietern einstellen, können bestehende Lizenzen und Dienstabonnements nur direkt mit dem jeweiligen Anbieter geändert oder gekündigt werden. Eine Kündigung des WebPros-Kontos hat keinen Einfluss auf separate Abonnements, die zuvor über das WebPros-Konto abgeschlossen wurden.

d) Sowohl Sie als auch der Anbieter können jederzeit Ihren Zugang zu den Diensten kündigen und/oder Ihr Dienstkonto aus wichtigem Grund löschen, wenn die andere Partei eine wesentliche Verpflichtung aus diesen Bedingungen nicht erfüllt oder anderweitig gegen eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen verstößt. Die Nichtzahlung von Gebühren jeglicher Art an einen Anbieter oder Anbieter stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar. Eine solche Kündigung Ihres Zugangs oder Kontos beendet auch Ihre Berechtigung zum Erhalt kostenloser und kostenpflichtiger Dienste, die in den Diensten abonniert wurden (z.B. Überwachung usw.).

e) Nach Kündigung eines Dienstes oder Dienstkontos haben Sie keinen Zugang mehr zu diesen Diensten, einschließlich SSO-Funktionen (falls vorhanden). Dementsprechend werden alle Informationen und Daten, die Sie zur Erstellung Ihres Dienstkontos bereitgestellt haben, vom Anbieter dauerhaft gelöscht. Ihre bestehende Vereinbarung mit einem Anbieter wird durch die Kündigung Ihres Dienstkontos nicht beeinflusst.

9. Vertraulichkeit von Informationen / Rechte an geistigem Eigentum

a) Im Rahmen der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen werden sowohl Sie, der Anbieter als auch ein Anbieter (je nach Fall, jeweils eine „empfangende Partei“) mit Informationen über Sie, den Anbieter oder den Anbieter (je nach Fall, jeweils eine „offenlegende Partei“) oder proprietären Informationen der offenlegenden Partei ausgestattet, erhalten und anderweitig Zugang zu Informationen haben, die die offenlegende Partei als vertraulich betrachtet. Für die Zwecke dieser Bedingungen umfasst „vertrauliche Informationen“ unter anderem strukturelle Informationen über die Architektur von Produkten und alle damit zusammenhängenden Informationen; alle Informationen über das Geschäft der Partei, einschließlich, aber nicht beschränkt auf finanzielle, marketingbezogene und Kundeninformationen sowie alle anderen Informationen, die während der Gültigkeit dieser Bedingungen und für einen Zeitraum von fünf Jahren nach deren Beendigung oder Ablauf als Geschäftsgeheimnis betrachtet würden. Alle vertraulichen Informationen sind Eigentum der offenlegenden Partei. Die empfangende Partei wird: (I) alle vertraulichen Informationen streng vertraulich behandeln und davon absehen, vertrauliche Informationen an Dritte weiterzugeben, außer wie ausdrücklich durch diese Bedingungen autorisiert; (II) vertrauliche Informationen ausschließlich und ausschließlich für die Zwecke der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen verwenden und nur wie ausdrücklich durch diese Bedingungen autorisiert; und (III) vertraulichen Informationen mindestens das gleiche Schutzniveau gegen unbefugte Nutzung oder Offenlegung gewähren, das die empfangende Partei üblicherweise ihren eigenen vertraulichen, proprietären oder Geschäftsgeheimnisinformationen ähnlicher Art gewährt, jedoch in keinem Fall weniger als ein angemessenes Schutzniveau. Nach Beendigung Ihres Zugangs zu den Diensten aus irgendeinem Grund oder auf Anfrage der offenlegenden Partei wird die empfangende Partei alle vertraulichen Informationen entweder an die offenlegende Partei zurückgeben oder nach alleinigem Ermessen der offenlegenden Partei vernichten.

b) Im Rahmen des Vorstehenden können beide Parteien im Rahmen ihrer jeweiligen Verantwortlichkeiten gemäß diesen Bedingungen entweder Informationen bereitstellen oder erhalten oder Zugang zu Informationen haben, die in einigen oder allen Gerichtsbarkeiten als „personenbezogene Daten“ qualifiziert sein können. Jede Partei stimmt zu und erkennt an, dass die andere Partei solche personenbezogenen Daten bei der Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten und für allgemeine Verwaltungszwecke sammeln, verwenden und/oder verarbeiten kann und die personenbezogenen Daten auch Dritten in ihrem Wohnsitzland und im Ausland in dem Umfang offenlegen kann, der durch diese Bedingungen erforderlich ist oder wenn dies zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen erforderlich ist, jedoch immer in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze. Durch die Implementierung und Aufrechterhaltung ausreichender technischer und organisatorischer Maßnahmen, wie von den geltenden Datenschutzgesetzen gefordert, stellt jede Partei sicher, dass die personenbezogenen Daten der anderen Partei streng vertraulich behandelt und ausreichend gegen Offenlegung, Verlust oder Zerstörung geschützt werden.

Alle personenbezogenen Daten, die Sie dem Anbieter im Rahmen der Einrichtung und Pflege Ihres Kontos für die Dienste bereitstellen, werden vom Anbieter gemäß seiner jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die unter www.WebPros.com verfügbar ist. Wie in Abschnitt 3 oben dargelegt, ist die Nutzung, Verarbeitung und Kombination verschiedener Datenquellen, die von einem Anbieter verfügbar sind, eine der Kernfunktionen einiger Dienste, weshalb die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung solcher Daten aus Artikel 6, Absatz 1(b) der DSGVO resultiert. Darüber hinaus und zur Klarstellung ist Ihre ausdrückliche Zustimmung zu diesen Verarbeitungstätigkeiten außerdem erforderlich, wenn Sie Ihr Dienstkonto einrichten.

c) Der Anbieter verkauft Ihre Informationen nicht an Dritte für kommerzielle oder nicht kommerzielle Interessen (ein traditioneller „Verkauf“). Der Begriff „Verkauf“ kann jedoch in einigen Gerichtsbarkeiten auch die Bereitstellung von Daten an Dritte zur Abwicklung von Zahlungen für Dienstleistungen umfassen und, falls von Ihnen gewählt, die Bereitstellung Ihrer persönlichen Informationen an Unternehmen, deren Produkte der Anbieter weiterverkauft. Wenn Sie dem Verkauf Ihrer Informationen widersprechen, indem Sie den Anbieter kontaktieren (über [email protected] für die USA oder [email protected] für alle anderen Regionen) oder den Link innerhalb der Dienste anklicken und dem Verkauf Ihrer Informationen widersprechen, kann der Anbieter möglicherweise keine Dienstleistungen für Sie erbringen, wenn Ihre Anfrage, keine Informationen zu verkaufen, ein Verbot der Abwicklung von Zahlungen für die Produkte, die Sie in Ihrer Gerichtsbarkeit kaufen, umfasst.

d) Sie erkennen an, dass die Dienste sowie die Produkte, Dienstleistungen, Dokumentationen und andere Materialien, die über diese verfügbar sind (zusammen die „Produkte“), durch Urheberrechtsgesetze und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt sind. Sie erkennen ferner die ausschließlichen Rechte des jeweiligen Anbieters an und an seinen Produkten an und erkennen an, dass der Anbieter das alleinige Eigentum an diesen Produkten und allen von Ihnen erstellten Kopien behält. Nichts in diesen Bedingungen oder dem Verhalten der Parteien gibt Ihnen ein Eigentumsrecht an den Produkten, außer einem begrenzten Nutzungsrecht gemäß diesen Bedingungen und den in diesen Bedingungen genannten Anbietervereinbarungen. Sie dürfen nicht in irgendeiner Weise darstellen, dass Sie ein Eigentumsrecht an den Produkten haben oder Dritte dazu veranlassen, eine Handlung zu begehen, die die Rechte des Anbieters an den Ihnen bereitgestellten Produkten in irgendeiner Weise beeinträchtigt oder zu beeinträchtigen versucht.

e) Bestimmte Dienste bieten auch KI (Künstliche Intelligenz)-Funktionen zur Erstellung, Automatisierung und Verwaltung der Dienstleistungsergebnisse. Falls Sie eine KI-basierte Funktion innerhalb der Dienste nutzen, geht das geistige Eigentum an dem so erstellten Dienstleistungsergebnis auf Sie über. Sie erkennen jedoch an, dass KI-generierte Ergebnisse nicht immer einzigartig sein können und dass jede Eingabe in KI-basierte Funktionen von der KI verwendet werden kann, um ihre Ergebnisse zu verbessern. Dementsprechend bestätigen Sie, keine proprietären Informationen oder Daten anderer in KI-basierte Funktionen zu verwenden. WebPros lehnt jegliche Verantwortung oder Haftung für KI-generierte Dienstleistungsergebnisse ab. Sie sind verantwortlich für die so erstellten Ergebnisse und deren Einhaltung der geltenden Gesetze. Bevor Sie KI-generierte Dienstleistungsergebnisse verwenden, werden Sie überprüfen, dass diese nicht (i) gegen geltende Gesetze verstoßen; (ii) gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen; oder (iii) die Rechte Dritter verletzen, verletzen oder missbrauchen.

10. Entschädigung

Sie stimmen hiermit zu, den Anbieter sowie den Anbieter, deren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen und jeden ihrer jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter (zusammen die „Entschädigten Parteien“) gegen alle Ansprüche, Klagen, Forderungen, Verbindlichkeiten, Verluste, Schäden, Urteile, Vergleiche, Kosten und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren (alle oder eines der vorgenannten im Folgenden als „Verlust“ oder „Verluste“ bezeichnet), zu entschädigen und schadlos zu halten, soweit solche Verluste oder Klagen in Bezug darauf aus oder aufgrund von (i) einem Verstoß gegen eine von Ihnen hierunter abgegebene Zusicherung oder Garantie, (ii) einem Verstoß gegen eine hierunter abgegebene Verpflichtung oder Vereinbarung oder einem Versäumnis Ihrerseits, die durch diese Bedingungen auferlegten Verpflichtungen zu erfüllen; (iii) einem anderen Verlust, den eine der entschädigten Parteien aufgrund oder in Bezug auf Ihr Verhalten in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste erleidet; oder (iv) Ihrer Verletzung von Rechten einer anderen Person oder Entität, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte oder moralische Rechte Dritter sowie Leben oder Gesundheit von Einzelpersonen.

Diese Entschädigungsverpflichtungen gelten zusätzlich zu den in den bestehenden Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Anbieter genannten Entschädigungsanforderungen.

11. Änderung der Bedingungen und Dienste

Der Anbieter kann Änderungen an diesen Bedingungen oder anderen Angelegenheiten in Bezug auf die Dienste vornehmen, indem er Ihnen in Ihrem Dienstkonto Hinweise oder Links zu Hinweisen anzeigt oder Ihnen eine Änderungsmitteilung bereitstellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen und Ihr Konto regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Der Anbieter behält sich jederzeit das Recht vor, vorübergehend oder dauerhaft, mit oder ohne Vorankündigung, Änderungen an den angebotenen Diensten (oder einem Teil davon) vorzunehmen oder diese einzustellen. Der Anbieter kann Änderungen an den Diensten vornehmen und ein Anbieter kann Änderungen an seinen Online-Shops vornehmen, einschließlich in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen, Programme und Preise, jederzeit ohne Vorankündigung. Der Anbieter kann nach eigenem Ermessen Ihr Passwort oder Ihre Nutzung der Dienste aus irgendeinem Grund kündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf mangelnde Nutzung oder wenn der Anbieter glaubt, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder inkonsistent gehandelt haben. Jede Kündigung Ihres Zugangs zu den Diensten kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, und der Anbieter kann Ihr Konto und alle zugehörigen Informationen und Dateien in Ihrem Konto sofort deaktivieren oder löschen und/oder jeglichen weiteren Zugriff auf solche Dateien oder Dienste sperren. Der Anbieter haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine Kündigung, Änderung oder Aussetzung Ihres Zugangs zu den Diensten. Der Anbieter hat jedoch in einem solchen Fall das Recht, Ihre Kontodaten (einschließlich persönlicher Informationen) nach einer angemessenen Zeitspanne und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen vollständig zu löschen.

12. Werbung und Promotionen

Der Anbieter kann die von Ihnen bereitgestellten und innerhalb der Dienste generierten Daten oder Ihr Nutzungsverhalten verwenden, um Ihnen maßgeschneiderte Angebote oder Empfehlungen in Bezug auf Anbieterprodukte, Erweiterungen, Inhalte, Funktionen oder bewährte Verfahren bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten (ein „Angebot“). Eine begrenzte Anzahl von Dienst-Cookies, ausgewählten Drittanbieterdiensten sowie aktuellen Profil-/Kontoinformationen helfen dem Anbieter, nur relevante Empfehlungen auszuwählen, weshalb Sie aufgefordert werden, die von Ihnen bereitgestellten Daten regelmäßig auf Genauigkeit zu überprüfen. Während einige der von Ihnen bereitgestellten Daten unbedingt erforderlich sind, um Ihr Konto einzurichten, haben Sie immer die Möglichkeit, zusätzliche Daten bereitzustellen, um Empfehlungen und Angebote weiter zu personalisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Eignung eines Dritten zu bestimmen, mit dem Sie aufgrund eines Angebots Geschäfte tätigen.

Falls solche Angebote Dienstleistungen oder Produkte von Dritten umfassen, die von einem Anbieter über die Dienste verfügbar sind, sind alle Korrespondenzen oder Geschäftsvorgänge mit oder die Teilnahme an Promotionen von Werbetreibenden, die nicht Anbieter sind und über die Dienste gefunden werden, einschließlich direkter Zahlung und Lieferung der zugehörigen Waren oder Dienstleistungen, und alle anderen Bedingungen, Garantien oder Zusicherungen, die mit solchen Angeboten verbunden sind, ausschließlich zwischen Ihnen und diesen Werbetreibenden. Weder der Anbieter noch ein Anbieter sind verantwortlich oder haftbar für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus solchen Angeboten oder aus der Anwesenheit von Werbetreibenden als Teil der Dienste ergeben.

13. Links

Innerhalb der Dienste oder Websites können Ihnen Links zu anderen Internetseiten oder Ressourcen (wie Drittanbieter usw.) bereitgestellt werden. Da der Anbieter keine Kontrolle über solche Seiten und Ressourcen hat, erkennen Sie an und stimmen zu, dass der Anbieter nicht für die Verfügbarkeit solcher externen Seiten oder Ressourcen verantwortlich ist und keine Verantwortung oder Haftung für Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien auf oder von solchen Seiten oder Ressourcen übernimmt. Der Anbieter ist nicht direkt oder indirekt verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche Inhalte, Waren, Websites oder Dienste von Drittanbietern entstehen oder angeblich verursacht werden. Der Anbieter stellt Ihnen diese Links nur als Annehmlichkeit zur Verfügung, und die Aufnahme eines Links zu solchen Seiten impliziert keine Billigung dieser Seiten durch den Anbieter.

14. Zusicherungen und Garantien

a) Der Anbieter garantiert, dass er das Recht hat, Ihnen Zugang zu den Diensten zu gewähren sowie die Dienste mit den zugehörigen Anbietersystemen, Produkten und Dienstleistungen zu verbinden. Darüber hinaus garantiert der Anbieter, dass die Dienste im Wesentlichen gemäß ihrer jeweiligen Funktionsbeschreibung oder Dokumentation für einen Zeitraum von mindestens 90 Tagen ab dem Lizenz-/Abonnementbeginn funktionieren. Abgesehen von den in dem vorherigen Satz genannten Garantien werden die Dienste Ihnen „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, Titel, ruhigen Genuss, Nichtverletzung oder stillschweigende Garantien, die sich aus dem Geschäftsverlauf, der Leistung oder dem Handelsgebrauch ergeben, werden abgelehnt. Der Anbieter gibt keine Zusicherungen, Garantien, Bedingungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Qualität, Eignung, Wahrheit, Genauigkeit oder Vollständigkeit der in den Diensten enthaltenen Inhalte oder eines Produkts oder einer Dienstleistung, mit denen die Dienste verbunden sind.

b) Sie garantieren dem Anbieter, dass Sie: (a) das volle Recht, die Befugnis und die Autorität haben, diese Bedingungen im Namen von sich selbst oder der juristischen Person, für die Sie handeln, einzugehen und die erforderlichen Handlungen gemäß diesen Bedingungen durchzuführen; (b) die Ausführung dieser Bedingungen durch Sie und die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen und Pflichten gemäß diesen Bedingungen keine Vereinbarung verletzen, an der Sie beteiligt sind oder durch die Sie anderweitig gebunden sind; (c) wenn diese Bedingungen von Ihnen akzeptiert (siehe Abschnitt 1) oder ausgeführt und übermittelt werden, stellen diese Bedingungen und die entsprechenden Anhänge eine rechtliche, gültige und verbindliche Verpflichtung für Sie dar, die gegen Sie gemäß den Zusicherungen, Garantien, Bedingungen und Konditionen durchsetzbar ist; und (d) Sie alle geltenden Gesetze in Bezug auf die Nutzung und Installation der Dienste und die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen einhalten werden.

c) Der Anbieter gibt ferner keine Garantie oder Bedingung dafür, dass: (i) die Produkte oder Dienstleistungen Ihre Anforderungen erfüllen, (ii) die Dienste ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind, (iii) die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste und ihrer Dienstleistungen erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind, (iv) die Qualität der über die Dienste erhaltenen Produkte, Software, Dienstleistungen, Informationen oder anderer Materialien Ihren Erwartungen entspricht, oder (v) Fehler in Software oder Diensten behoben werden.

d) Ihre Nutzung der Dienste erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Die Dienste sowie die darin bereitgestellten Inhalte werden „mit allen Fehlern“ bereitgestellt. Jegliches Material, das durch die Nutzung der Dienste heruntergeladen oder anderweitig erhalten wird, erfolgt nach Ihrem eigenen Ermessen und Risiko, und Sie sind allein verantwortlich für Schäden an Ihrem Computersystem, Datenverlust oder Verletzungen, die durch das Herunterladen solcher Materialien entstehen, einschließlich Schäden durch Computerviren.

e) Keine Beratung oder Information, weder mündlich noch schriftlich, die Sie durch die Dienste erhalten, wird eine Garantie oder Bedingung schaffen, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben ist.

15. Haftungsbeschränkung

a) Ungeachtet der in diesen Bedingungen festgelegten Garantiebestimmungen hängen alle Verpflichtungen des Anbieters in Bezug auf Garantien von Ihrer Nutzung der Dienste gemäß diesen Bedingungen ab, wie diese Bedingungen von Zeit zu Zeit vom Anbieter geändert, ergänzt oder modifiziert werden können. Der Anbieter hat keine Garantieverpflichtungen in Bezug auf Ausfälle der Dienste, die auf Unfall, Missbrauch, Fehlanwendung, extreme Stromstöße oder extreme elektromagnetische Felder zurückzuführen sind.

b) SOWEIT DIES DURCH DIE GELTENDEN GESETZE ERLAUBT IST, ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE GEWÄHRUNG DES ZUGANGS ZU DEN DIENSTEN KEINE VERANTWORTUNG ODER HAFTUNG DES ANBIETERS ODER DIE ÜBERNAHME DES RISIKOS VON INDIREKTEN, FOLGE- ODER ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN (EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE ODER DATENVERLUST) DURCH DEN ANBIETER ODER DRITTE UMFASST, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN KÖNNEN. DEMENTSPRECHEND STIMMEN SIE HIERMIT ZU, DASS WEDER DER ANBIETER NOCH DER ANBIETER FÜR INDIREKTE, FOLGE-, ZUFÄLLIGE ODER ÄHNLICHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWINNVERLUST, VERLORENE EINSPARUNGEN ODER EINNAHMEVERLUSTE, DIE AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ENTSTEHEN, VERANTWORTLICH SIND, SELBST WENN DER ANBIETER ODER DER ANBIETER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN FÜR ALLE KLAGEGRÜNDE ODER ANSPRÜCHE IM AGGREGAT. ES WIRD VEREINBART, DASS DIE HAFTUNG DES ANBIETERS UND DES ANBIETERS FÜR LEICHTE ODER EINFACHE FAHRLÄSSIGKEIT GEGENSEITIG AUSGESCHLOSSEN IST, JEDOCH VORBEHALTLICH DER UNTEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN ODER DER GELTENDEN GESETZE. DIE HAFTUNG DES ANBIETERS ODER DES ANBIETERS IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN BEDINGUNGEN UND DER NUTZUNG DER DIENSTE FÜR SCHÄDEN, DIE AUS FAHRLÄSSIGKEIT ODER GROBER FAHRLÄSSIGKEIT RESULTIEREN, IST AUF DEN BETRAG DES TYPISCHEN UND VORHERSEHBAREN SCHADENS BEGRENZT. SOLCHE HAFTUNG, OB VERTRAGLICH, DELIKTISCH ODER ANDERWEITIG, ÜBERSTEIGT JEDOCH NICHT DEN BETRAG ODER DAS ÄQUIVALENT VON US$ 1.000. DAS VORHANDENSEIN MEHRERER ANSPRÜCHE ERWEITERT DIESE GRENZE NICHT. SIE ERKENNEN AN, DASS DIESE GRENZE DIE RISIKOZUWEISUNG IN DIESEN BEDINGUNGEN WIEDERGIBT UND DASS DER ANBIETER ODER DER ANBIETER IHRE ANFRAGE FÜR DEN ZUGANG ZU DEN DIENSTEN OHNE DIESE EINSCHRÄNKUNGEN SEINER HAFTUNG NICHT AKZEPTIERT HÄTTE. HAFTUNGSBESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHERTRANSAKTIONEN KÖNNEN ABWEICHEN, VORBEHALTLICH DER BESTIMMUNGEN IN ANHANG 1 HIERZU.

c) Der Anbieter haftet schließlich nicht für den Verlust von Daten und/oder Programmen, soweit der Verlust darauf beruht, dass Sie es unterlassen haben, ausreichende Sicherungskopien zu erstellen und daher sicherzustellen, dass verlorene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.

d) Nichts in diesen Bedingungen wird als Ausschluss oder Begrenzung der Haftung einer Partei in Bezug auf (1) Verletzungen oder Tod einer Person, verursacht durch eine Partei oder ihre Vertreter, Hilfspersonen (leitendes und nicht leitendes Personal) und Subunternehmer; (2) Verluste und Schäden, die durch vorsätzliches Handeln oder grobe Fahrlässigkeit einer Partei oder ihrer Vertreter, Hilfspersonen (leitendes und nicht leitendes Personal) und Subunternehmer verursacht werden; (3) jede Entschädigung oder Garantie, die von einer Partei gemäß diesen Bedingungen gegeben wird; und (4) jede zwingende Haftung gemäß dem geltenden Recht. In jedem Fall ist die Haftung der Partei hierunter auf das durch das geltende Recht erforderliche Minimum beschränkt.

16. Allgemeines

a) Wenn WebPros U.S. Ihr Anbieter ist, unterliegen diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Dienste den Gesetzen des Bundesstaates Texas, und Sie stimmen zu, dass die Zuständigkeit und der Gerichtsstand in den zuständigen Gerichten in Harris County, Texas, angemessen sind. Die Bestimmungen des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf werden hiermit gegenseitig abgelehnt.

b) Wenn WebPros EU Ihr Anbieter ist, unterliegen diese Bedingungen und Ihre Nutzung der Dienste den Gesetzen der Schweiz, und der Gerichtsstand sind die zuständigen Gerichte in Zürich / Schweiz. Die Bestimmungen des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf werden hiermit gegenseitig abgelehnt.

c) Alle Mitteilungen, Anfragen und Forderungen, die ausdrücklich durch diese Bedingungen oder Ihre Nutzung der Dienste vorgesehen sind oder damit zusammenhängen, müssen schriftlich erfolgen und gelten als ordnungsgemäß zugestellt: (I) wenn sie dem Adressaten persönlich übergeben werden; (II) wenn sie nachweislich per Fax oder E-Mail (beide mit Empfangsbestätigung) übermittelt werden; (III) einen Geschäftstag nach Übergabe an einen zuverlässigen Kurierdienst mit einem zuverlässigen System zur Sendungsverfolgung; oder (IV) drei Geschäftstage nach dem Tag des Versands, wenn sie per Einschreiben oder beglaubigter Post, Rückschein angefordert, Porto vorausbezahlt, versendet werden.

d) Alle Mitteilungen an einen bestimmten Anbieter müssen an die zu Beginn dieser Bedingungen angegebenen Adressen gesendet werden, und alle Mitteilungen an Sie werden an die in Ihrem Dienstkonto angegebene Adresse gesendet. Jede Partei muss die andere Partei unverzüglich schriftlich gemäß diesen Bedingungen über eine Adressänderung oder einen neuen Vertreter informieren.

e) Sie stimmen zu, dass Sie keine Artikel, die Ihnen über die Dienste bereitgestellt werden, direkt oder indirekt verwenden, darauf zugreifen, installieren, unterlizenzieren oder weiterverkaufen, auf die Dienste zugreifen oder anderweitig direkt oder indirekt Geschäfte oder Transaktionen mit oder in Bezug auf ein Land oder eine Region oder eine Person tätigen, wenn eine solche Nutzung, ein solcher Zugriff, eine solche Installation, Unterlizenzierung oder ein solcher Weiterverkauf solcher Artikel für jeden US- oder EU-Bürger aufgrund eines geltenden Gesetzes verboten wäre. Sie müssen auch sicherstellen, dass kein Lizenznehmer oder Dritter direkt oder indirekt eine solche Nutzung, Installation, Unterlizenzierung oder einen solchen Weiterverkauf vornimmt oder eine solche Transaktion oder ein solches Geschäft tätigt. Die vorstehenden Verpflichtungen gelten unter anderem für jede Einzelperson oder Organisation auf der Liste der speziell ausgewiesenen Staatsangehörigen und blockierten Personen des US-Finanzministeriums, der konsolidierten Screening-Liste, der SECO-Liste oder der konsolidierten europäischen Sanktions- und Embargoliste oder für jede andere Einzelperson oder Organisation, die Gegenstand einer US- oder EU-Rechtsmaßnahme ist, die Sanktionen zur Blockierung des Eigentums vorsieht.

f) Ein Verzicht von Ihnen, dem Anbieter oder einem Anbieter ist nur wirksam, wenn er schriftlich dokumentiert und von einem autorisierten Vertreter der Partei, gegen die die Durchsetzung des Verzichts angestrebt wird, unterzeichnet ist. Das Versäumnis einer Partei, auf die strikte Einhaltung einer der Bestimmungen dieser Bedingungen zu bestehen oder eine Option, ein Recht oder ein Rechtsmittel auszuüben, wird nicht als Verzicht auf eine zukünftige Anwendung dieser Bestimmung, Option, dieses Rechts oder Rechtsmittels ausgelegt, und diese Bestimmung, Option, dieses Recht oder Rechtsmittel bleibt weiterhin in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

g) Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung der Bedingungen für ungültig hält, stimmen die Parteien zu, dass das Gericht sich bemühen sollte, die Absichten der Parteien, wie in der Bestimmung zum Ausdruck gebracht, zu verwirklichen, und die anderen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Ungeachtet eines gegenteiligen Gesetzes oder einer gegenteiligen Vorschrift muss jeder Anspruch oder Klagegrund, der sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste oder den Bedingungen ergibt, innerhalb eines Jahres nach Entstehung des Anspruchs oder Klagegrunds eingereicht werden, andernfalls ist er für immer ausgeschlossen. Die Abschnittstitel in den Bedingungen dienen nur der Bequemlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung oder Konstruktion dieser Bedingungen.

h) Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer gemäß diesen Bedingungen. Nichts in diesen Bedingungen oder im Verhalten der Parteien wird als Schaffung oder Etablierung einer anderen Beziehung zwischen den Parteien als der von unabhängigen Auftragnehmern interpretiert oder ausgelegt.

i) Die Nichterfüllung einer Partei wird in dem Umfang, der vernünftigerweise erforderlich ist, entschuldigt, wenn ein höheres Gewaltereignis wie ein Naturereignis, Krieg, zivile Unruhen, Feuer, Explosion oder ein anderes höheres Gewaltereignis, das ohne Verschulden oder Fahrlässigkeit der nicht erfüllenden Partei eintritt, die rechtzeitige Erfüllung gemäß diesen Bedingungen verhindert, vorausgesetzt, dass eine solche Nichterfüllung oder Verzögerung nicht durch die Verwendung angemessener Vorsichtsmaßnahmen hätte verhindert werden können und eine solche Nichterfüllung oder Verzögerung nicht vernünftigerweise durch die nicht erfüllende Partei durch die Verwendung alternativer Quellen, Umgehungspläne oder anderer Mittel umgangen werden kann. Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich über die Umstände informieren, die ihre Nichterfüllung oder Verzögerung verursachen. Solange solche Umstände bestehen, wird die Partei, deren Leistung verzögert oder behindert wird, weiterhin alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Leistung ohne Verzögerung aufzunehmen oder wieder aufzunehmen.

j) Die Bestimmungen einer bestehenden Vereinbarung oder der jeweiligen EULAs der Anbieter für Produkte haben Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen dieser Bedingungen.

 

WebPros Nutzungsbedingungen – Anhang 1 – EU-Verbraucherbedingungen

 

Die in diesem Anhang 1 enthaltenen spezifischen Bedingungen für EU-Verbraucher sind ein integraler Bestandteil der WebPros Nutzungsbedingungen und gelten ausschließlich für Transaktionen zwischen einem Anbieter und nicht kommerziell handelnden Endkunden, die in der Europäischen Union ansässig sind und die Dienste nutzen („Verbraucher“). Die WebPros Nutzungsbedingungen gelten grundsätzlich auch für diese Transaktionen, mit Änderungen durch diese zusätzlichen EU-Verbraucherbedingungen. Wenn Sie die Dienste als Verbraucher nutzen oder als Verbraucher Einkäufe über die Dienste tätigen, gelten diese zusätzlichen Bedingungen und haben Vorrang vor widersprüchlichen Bestimmungen der allgemeinen Nutzungsbedingungen.

1. Laufzeit und Kündigung

In Abänderung von Abschnitt 8 der WebPros Nutzungsbedingungen beginnen die Abonnementlaufzeiten für Verbraucher nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, bleiben für die gewählte Abonnementlaufzeit in Kraft und verlängern sich danach für ähnliche Laufzeiten, bis sie gekündigt werden. Verbraucherabonnements mit einer anfänglichen Laufzeit von 12 Monaten verlängern sich jedoch danach nur noch für aufeinanderfolgende einmonatige Laufzeiten, bis sie gekündigt werden.

2. Widerruf

WebPros gewährt Verbrauchern (wie in diesem Anhang 1 definiert) das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß diesen Bestimmungen. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmen. Als Verbraucher beginnt ein online abgeschlossener Dienst rechtlich erst nach Ablauf der obligatorischen Widerrufsfrist von 14 Tagen, während der Verbraucher ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Mitteilung von Vertragsbeziehungen zurücktreten können, es sei denn, der Verbraucher hat zuvor die sofortige Ausführung der vertraglichen Verpflichtungen durch WebPros genehmigt und damit sein Widerrufsrecht gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen aufgegeben.

Um Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher auszuüben, können Sie entweder einen Dienst in Ihren Kontoeinstellungen widerrufen oder den Anbieter durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief per Post oder eine E-Mail an [email protected]) über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter www.webpros.com bereitgestellt wird, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zu senden.

Wenn Sie als Verbraucher einen Dienst innerhalb der oben genannten Frist wirksam widerrufen, wird WebPros die von Ihnen für das widerrufene Dienstabonnement geleisteten Zahlungen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufsmitteilung eingegangen ist, zurückerstatten. WebPros wird dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Unter keinen Umständen werden Ihnen für diese Rückzahlung Gebühren berechnet.

3. Haftungsbeschränkung für Verbraucher

Jede Haftungsbeschränkung, die in den allgemeinen WebPros Nutzungsbedingungen enthalten ist, unterliegt den geltenden Gesetzen und Verbraucherschutzvorschriften in der Europäischen Union. Falls solche Gesetze oder Vorschriften eine Haftungsbeschränkung gegenüber Verbrauchern einschränken, wird die Haftung automatisch auf das größtmögliche Maß gemäß den geltenden Gesetzen beschränkt.

4. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sofern nicht anders durch zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften festgelegt, unterliegen die WebPros Nutzungsbedingungen den Gesetzen der Schweiz und werden gemäß diesen ausgelegt. Sie stimmen zu, dass Sie im Falle eines Streits in Bezug auf die WebPros Nutzungsbedingungen oder einen Dienst darunter Ihren Anbieter kontaktieren, um das Problem durch gegenseitiges Verständnis und Verhandlung zu lösen. Wenn während dieser Verhandlungen keine Lösung erreicht wird, akzeptieren Sie die Zuständigkeit der örtlichen oder Bundesgerichte in der Schweiz, es sei denn, geltende Gesetze bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rechte vor örtlichen Gerichten zu verfolgen. Wo immer ein solches Recht rechtlich verhandelbar ist, gelten die Gesetze der Schweiz mit Gerichtsstand in Zürich / Schweiz.

WebPros ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

WebPros Nutzungsbedingungen – Anhang 2 – Datenverarbeitungsvereinbarung

 

Zwischen:

XOVI GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Köln / Deutschland

entsprechend (der Lizenzgeber wird im Folgenden als „Datenverarbeiter“ bezeichnet), und dem Kunden, der eine Dienstleistungsbeziehung auf Grundlage der zugrundeliegenden WebPros Nutzungsbedingungen eingeht („Kunde“ oder „Datenverantwortlicher“) (jede eine „Partei“, gemeinsam die „Parteien“).

Durch die Eingehung einer Dienstleistungsbeziehung mit dem Datenverarbeiter wird diese Datenverarbeitungsvereinbarung (die Vereinbarung“), einschließlich aller Anhänge hierzu, integraler Bestandteil der zugrundeliegenden WebPros Nutzungsbedingungen, die die vertragliche Grundlage der Geschäftsbeziehung bilden.

 

Diese Vereinbarung spezifiziert die Datenschutzverpflichtungen der Parteien gemäß Art. 28 der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Datenverarbeiter im Auftrag des Datenverantwortlichen, wie in den WebPros Nutzungsbedingungen festgelegt oder etabliert, an die diese DPA angehängt ist, oder jede andere vertragliche Vereinbarung zwischen den Parteien, die die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen umfasst (zusammen die „Basisvereinbarung“). Sie gilt für alle Aktivitäten, die im Zusammenhang mit der Basisvereinbarung durchgeführt werden, bei denen der Datenverarbeiter oder ein Dritter, der in seinem Auftrag handelt (der „Unterauftragsverarbeiter“), mit personenbezogenen Daten des Datenverantwortlichen oder seiner Kunden im Auftrag des Datenverantwortlichen in Kontakt kommen oder diese verarbeiten kann. Die Anwendbarkeit dieser Vereinbarung ist an das Vorhandensein einer Datenverarbeitungsaktivität durch den Datenverarbeiter im Auftrag des Datenverantwortlichen gebunden. In Ermangelung einer solchen Verarbeitungsaktivität gilt diese Vereinbarung nicht.

 

Diese Datenverarbeitungsvereinbarung tritt am ersten Tag in Kraft, an dem der Kunde einen WebPros-Dienst auf Grundlage der Basisvereinbarung nutzt (das „Wirksamkeitsdatum“) und ist an die Laufzeit der Basisvereinbarung gebunden, es sei denn, eine Partei kündigt der anderen mindestens 3 Monate im Voraus schriftlich ihre Absicht zur Kündigung. Diese Vereinbarung endet automatisch mit der Kündigung oder dem Ablauf der Basisvereinbarung. Alle Anhänge hierzu sind integrale Bestandteile dieser Datenverarbeitungsvereinbarung bei Unterzeichnung.

 

• 1 Definitionen

 

(1) „Personenbezogene Daten“ Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die „betroffene Person“) beziehen.

 

(2) „Verarbeitung“ Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Sätzen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisiert sind oder nicht, wie das Erheben, Erfassen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Verändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Offenlegen durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitiges Bereitstellen, Abgleichen oder Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Vernichten.

 

(3) „Anweisung“ Anweisung bezeichnet jede schriftliche Anweisung, die vom Datenverantwortlichen an den Datenverarbeiter erteilt wird und diesen anweist, eine bestimmte Handlung in Bezug auf personenbezogene Daten durchzuführen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Entpersonalisierung, Sperrung, Löschung, Bereitstellung). Anweisungen werden zunächst in der Basisvereinbarung festgelegt und können von Zeit zu Zeit danach vom Datenverantwortlichen in separaten schriftlichen Anweisungen (Einzelanweisungen) geändert, erweitert oder ersetzt werden.

 

(4) „Datenverantwortlicher“ Datenverantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt.

 

(5) „Datenverarbeiter“ Datenverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

 

(6) „DSGVO“ DSGVO bezeichnet die EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679.

 

(7) „EU-Standardvertragsklauseln“ oder „EUSCC“ bezeichnet eine Reihe von Vertragsklauseln für Datenübertragungen von Verantwortlichen in der EU an Verarbeiter außerhalb der EU oder des EWR, wie von der Europäischen Kommission herausgegeben (Entscheidung C (2021) 3972).

 

(8) Diese Vereinbarung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch WebPros im Auftrag des Kunden im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen gemäß der Basisvereinbarung. Für die Zwecke dieser Datenverarbeitungsvereinbarung:

 

Der Kunde kann in einigen Fällen als Datenverarbeiter für einen Drittanbieter-Datenverantwortlichen betrachtet werden, und WebPros kann in solchen Situationen als Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten. Zur Vereinfachung wird WebPros im Folgenden als Datenverarbeiter und der Kunde im Folgenden als Datenverantwortlicher bezeichnet. Alle Benachrichtigungen des Drittanbieter-Datenverantwortlichen an den Kunden werden in solchen Fällen an WebPros weitergeleitet, soweit die Benachrichtigungen die von WebPros bereitgestellten Dienste betreffen. Darüber hinaus sollten alle Anweisungen des Kunden an WebPros in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten in solchen Fällen nicht im Widerspruch zu den Anweisungen des Drittanbieter-Datenverantwortlichen stehen oder mit diesen kollidieren.

 

• 2 Umfang und Verantwortung

 

(1) Die Bestimmungen dieser DPA gelten immer dann, wenn der Datenverarbeiter im Rahmen seiner Hauptvertraglichen Dienstleistungen Zugang zu personenbezogenen Daten (im Folgenden als „Daten“ bezeichnet) erhält, für die der Datenverantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts verantwortlich ist. In diesen Fällen verarbeitet der Datenverarbeiter Daten im Auftrag und gemäß den Anweisungen des Datenverantwortlichen im Sinne von Artikel 28 DSGVO (Auftragsdatenverarbeitung).

Der Datenverantwortliche bleibt der Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts. Der Datenverantwortliche ist für die Einhaltung aller Datenschutzanforderungen, insbesondere der DSGVO, verantwortlich, aber auch dafür, dass die gesetzlichen Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten beachtet werden.

 

(2) Die Datenverarbeitung durch den Datenverarbeiter erfolgt in der Art, dem Umfang und zu dem Zweck, der in Anlage 1 zu dieser Vereinbarung angegeben ist; die Verarbeitung betrifft die darin angegebenen Arten von personenbezogenen Daten und Kategorien von betroffenen Personen. Die Dauer der Verarbeitung entspricht der Laufzeit der Basisvereinbarung.

 

(3) Der Datenverarbeiter ist berechtigt, die Daten zu anonymisieren oder zu aggregieren, sodass es nicht mehr möglich ist, Rückschlüsse auf einzelne betroffene Personen zu ziehen, und diese in dieser Form für die Zwecke der Gestaltung, Entwicklung und Optimierung gemäß den Anforderungen sowie zur Erbringung der im Hauptvertrag vereinbarten Dienstleistung zu verwenden. Die Parteien sind sich einig, dass Daten, die in der oben beschriebenen Weise anonymisiert oder aggregiert wurden, keine personenbezogenen Daten im Sinne dieses Vertrags mehr sind.

 

(4) Die Datenverarbeitung durch den Datenverarbeiter erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union (EU) oder in einem anderen Land, das Vertragspartei des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ist. Dennoch ist der Datenverarbeiter auch berechtigt, Daten des Datenverantwortlichen außerhalb des EWR zu verarbeiten, sofern die Bestimmungen dieses Vertrags eingehalten werden, vorausgesetzt, der Datenverarbeiter informiert den Datenverantwortlichen im Voraus über den Standort der Datenverarbeitung und die Anforderungen der Artikel 44 – 48 DSGVO erfüllt sind oder eine Ausnahme gemäß Artikel 49 DSGVO gilt.

 

• 3 Verpflichtungen des Verarbeiters

 

(1) Der Datenverarbeiter wird personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit und innerhalb des Umfangs der Anweisungen des Datenverantwortlichen oder wie in der Basisvereinbarung angegeben und vereinbart erheben, verarbeiten und verwenden.

 

(2) Im Verantwortungsbereich des Datenverarbeiters wird der Datenverarbeiter seine interne Unternehmensorganisation so strukturieren, dass die spezifischen Anforderungen des Schutzes personenbezogener Daten, die durch die DSGVO, lokale Datenschutzgesetze oder andere geltende Datenschutzgesetze und -vorschriften derzeit in Kraft sind (die „Datenschutzgesetze“), eingehalten werden. Der Datenverarbeiter wird die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um ein dem Risiko für die personenbezogenen Daten des Datenverantwortlichen angemessenes Sicherheitsniveau gemäß den Anforderungen von Artikel 32 DSGVO zu gewährleisten. Die aktuellen Maßnahmen sind in Anlage 2 zu dieser Vereinbarung festgelegt. Solche Maßnahmen umfassen unter anderem:

1. a) die Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten, wo möglich; b) die Fähigkeit, die fortlaufende Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit von Verarbeitungssystemen und -diensten sicherzustellen (logische, physische Zugangskontrolle, Übertragungskontrolle); c) die Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls rechtzeitig wiederherzustellen (Verfügbarkeitskontrolle); d) ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung.

Die in diesem Abschnitt genannten Datensicherheitsmaßnahmen werden durch den Einsatz modernster Verschlüsselungstechnologie unterstützt. Eine Übersicht über die vom Datenverarbeiter implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen wird dieser Vereinbarung als Anlage beigefügt.

 

(3) Auf Anfrage des Datenverantwortlichen wird der Datenverarbeiter alle Informationen zum Schutz personenbezogener Daten innerhalb der Organisation des Datenverarbeiters im Sinne von Artikel 32 DSGVO bereitstellen und dem Datenverantwortlichen angemessene Unterstützung bieten, um ihm die Einhaltung seiner Verpflichtungen gemäß den Datenschutzgesetzen zu ermöglichen.

 

(4) Der Datenverarbeiter wird sicherstellen, dass alle Mitarbeiter, die mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Datenverantwortlichen betraut sind, schriftlich verpflichtet sind, das Prinzip der Datengeheimhaltung gemäß Artikel 5(f) DSGVO einzuhalten und sich zur Vertraulichkeit verpflichtet haben. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht auch nach Beendigung der oben genannten Tätigkeiten fort.

 

(5) Der Datenverarbeiter wird dem Datenverantwortlichen die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten des Datenverarbeiters (falls ernannt) oder des verantwortlichen Mitarbeiters mitteilen.

 

(6) Der Datenverarbeiter wird den Datenverantwortlichen unverzüglich im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten (wie in Artikel 4 (12) DSGVO definiert) informieren und untersuchen und dem Datenverantwortlichen ausreichende Informationen in Bezug auf die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bereitstellen und eine angemessene Zusammenarbeit sicherstellen, um dem Datenverantwortlichen die Einhaltung seiner gesetzlichen Verpflichtung zur Meldung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten und zur Information der betroffenen Personen und der Aufsichtsbehörde innerhalb des in den Datenschutzgesetzen vorgesehenen Zeitrahmens zu ermöglichen.

 

(7) Soweit zutreffend, behält der Datenverantwortliche das Eigentum an allen Trägermedien, die dem Datenverarbeiter zur Verfügung gestellt werden, sowie an allen Kopien oder Reproduktionen davon. Der Datenverarbeiter wird solche Medien sicher aufbewahren und vor unbefugtem Zugriff durch Dritte schützen. Der Datenverarbeiter wird dem Datenverantwortlichen auf Anfrage alle Informationen zu den personenbezogenen Daten und Informationen des Datenverantwortlichen bereitstellen. Der Datenverarbeiter ist verpflichtet, alle Test- und Ausschussmaterialien sicher zu löschen, basierend auf einer Anweisung des Datenverantwortlichen im Einzelfall. Wenn der Datenverantwortliche dies entscheidet, wird der Datenverarbeiter solches Material dem Datenverantwortlichen übergeben oder im Auftrag des Datenverantwortlichen aufbewahren.

 

• 4 Verpflichtungen des Verantwortlichen

 

(1) Der Datenverantwortliche und der Datenverarbeiter sind jeweils dafür verantwortlich, die für sie geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

 

(2) Der Datenverantwortliche und der Datenverarbeiter sind dafür verantwortlich, ihre Informationspflichten gemäß Artikel 33 DSGVO zu erfüllen.

 

(3) Der Datenverantwortliche wird nach Beendigung oder Ablauf der Basisvereinbarung und durch Erteilung einer Anweisung innerhalb eines vom Datenverantwortlichen festgelegten Zeitraums die Maßnahmen zur Rückgabe personenbezogener Daten auf Trägermedien oder zur Löschung gespeicherter personenbezogener Daten festlegen.

 

(4) Der Datenverantwortliche ist allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten und für die Wahrung der Rechte der betroffenen Personen im Verhältnis zueinander. Sollten Dritte Ansprüche gegen den Datenverarbeiter aufgrund der Verarbeitung von Daten gemäß diesem Vertrag geltend machen, stellt der Datenverantwortliche den Datenverarbeiter auf erstes Verlangen von allen solchen Ansprüchen frei.

 

(5) Es liegt in der Verantwortung des Datenverantwortlichen, dem Datenverarbeiter die Daten rechtzeitig für die Erbringung von Dienstleistungen gemäß dem Hauptvertrag zur Verfügung zu stellen, und der Datenverantwortliche ist für die Qualität der Daten des Datenverantwortlichen verantwortlich. Der Datenverantwortliche wird den Datenverarbeiter unverzüglich und vollständig informieren, wenn der Datenverantwortliche bei der Überprüfung der Ergebnisse der Arbeit des Datenverarbeiters Fehler oder Unregelmäßigkeiten in Bezug auf Datenschutzbestimmungen oder die Anweisungen des Datenverantwortlichen entdeckt.

 

(6) Der Datenverantwortliche stellt dem Datenverarbeiter auf Anfrage die in Art. 30 (2) DSGVO genannten Informationen zur Verfügung, soweit sie dem Datenverarbeiter nicht bereits vorliegen.

 

(7) Wenn der Datenverarbeiter verpflichtet ist, einer Regierungsbehörde oder Person Informationen über die Verarbeitung der Daten des Datenverantwortlichen zur Verfügung zu stellen oder anderweitig mit solchen Behörden zusammenzuarbeiten, ist der Datenverantwortliche verpflichtet, den Datenverarbeiter auf erstes Verlangen bei der Bereitstellung solcher Informationen oder der Erfüllung solcher anderen Verpflichtungen zur Zusammenarbeit zu unterstützen.

 

(8) Alle zusätzlichen Kosten, die im Zusammenhang mit der Rückgabe oder Löschung personenbezogener Daten nach Beendigung oder Ablauf der Basisvereinbarung oder aufgrund von Anweisungen außerhalb des Umfangs der Basisvereinbarung entstehen, trägt der Datenverantwortliche.

 

(9) Falls zutreffend, stellt der Datenverantwortliche sicher, dass er jederzeit eine ausreichende Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten seiner eigenen Kunden an den Datenverarbeiter hat, falls die Verarbeitungsaktivitäten des Datenverarbeiters sich auf Kundendaten beziehen. Diese Rechtsgrundlage muss schriftlich zwischen dem Datenverantwortlichen und seinem Kunden festgelegt werden und dem Datenverarbeiter auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

 

• 5 Anfragen von betroffenen Personen oder Aufsichtsbehörden

 

Der Datenverarbeiter wird den Datenverantwortlichen unverzüglich im Falle einer Anfrage, eines Anspruchs oder einer Mitteilung einer betroffenen Person oder eines Dritten informieren und den Datenverantwortlichen unterstützen und mit ihm zusammenarbeiten, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze sicherzustellen. Wenn der Datenverantwortliche gemäß der DSGVO oder anderen geltenden Datenschutzgesetzen verpflichtet ist, einer Person Informationen über die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, wird der Datenverarbeiter den Datenverantwortlichen bei der Bereitstellung dieser Informationen unterstützen, sofern der Datenverantwortliche den Datenverarbeiter schriftlich dazu angewiesen hat.

 

• 6 Prüfpflichten

 

Der Datenverantwortliche kann vor Beginn der Verarbeitung und in regelmäßigen Abständen danach die vom Datenverarbeiter ergriffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen überprüfen und die daraus resultierenden Ergebnisse dokumentieren. Zu diesem Zweck wird der Datenverantwortliche freiwillige Offenlegungen vom Datenverarbeiter sammeln. Der Datenverantwortliche wird: (i) sicherstellen, dass jede Informationsanfrage, Prüfung oder Inspektion während der normalen Geschäftszeiten durchgeführt wird (es sei denn, eine andere Zeit wird von einer zuständigen Datenschutzbehörde vorgeschrieben) mit minimaler Störung des Geschäfts des Datenverarbeiters und/oder seiner Unterauftragsverarbeiter, und anerkennen, dass eine solche Informationsanfrage, Prüfung oder Inspektion: (a) den Datenverarbeiter nicht verpflichtet, Zugang zu Informationen über die internen Geschäftsinformationen des Datenverarbeiters oder in Bezug auf andere Empfänger von Dienstleistungen des Datenverarbeiters zu gewähren oder zu ermöglichen; und (b) den angemessenen Richtlinien, Verfahren oder Anweisungen des Datenverarbeiters oder seiner Unterauftragsverarbeiter unterliegt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit zu wahren; und (ii) dem Datenverarbeiter mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich über eine Informationsanfrage und/oder Prüfung oder Inspektion informieren (es sei denn, die zuständige Datenschutzbehörde gibt dem Datenverantwortlichen weniger als 30 Tage im Voraus Bescheid, in diesem Fall wird der Datenverantwortliche dem Datenverarbeiter so viel Vorankündigung wie möglich geben).

Wenn eine Informationsanfrage, Prüfung oder Inspektion sich auf Systeme bezieht, die von oder auf den Räumlichkeiten der Unterauftragsverarbeiter des Datenverarbeiters bereitgestellt werden, wird der Umfang dieser Informationsanfrage, Prüfung und/oder Inspektion gemäß der relevanten Vereinbarung zwischen dem Datenverarbeiter und dem Unterauftragsverarbeiter gestattet.

Maximal eine Informationsanfrage, Prüfung und/oder Inspektion kann vom Datenverantwortlichen innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten angefordert werden, es sei denn, eine zusätzliche Informationsanfrage, Prüfung und/oder Inspektion wird von einer zuständigen Datenschutzbehörde schriftlich vorgeschrieben.

Der Datenverarbeiter wird im Sinne von Art. 28 III h DSGVO bei der Durchführung einer Prüfung oder Inspektion oder anderer Arbeiten im Rahmen der Verpflichtungen des Datenverarbeiters gemäß dieser Vereinbarung mit dem Datenverantwortlichen zusammenarbeiten.

 

• 7 Unterauftragsverarbeiter, Subunternehmer

 

(1) Der Datenverantwortliche stimmt grundsätzlich zu, dass der Datenverarbeiter Teile seiner vertraglichen Verpflichtungen hierunter an die verbundenen Unternehmen des Datenverarbeiters und/oder Dritte (Unterauftragsverarbeiter) innerhalb oder außerhalb des EWR vergeben darf. Unterauftragsverarbeiter werden personenbezogene Daten nur gemäß den Anweisungen des Datenverarbeiters verarbeiten und alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten. Der Datenverarbeiter stimmt zu und garantiert, gegenüber dem Datenverantwortlichen für alle Handlungen oder Unterlassungen seiner Unterauftragsverarbeiter im Zusammenhang mit der von ihnen unter dieser Vereinbarung durchgeführten Verarbeitung haftbar zu bleiben.

 

(2) Wenn der Datenverarbeiter Unterauftragsverarbeiter einsetzt, ist der Datenverarbeiter verpflichtet, die vertraglichen Verpflichtungen des Datenverarbeiters hierunter gemäß den Anforderungen der DSGVO an diese Unterauftragsverarbeiter weiterzugeben und den Zugang des Unterauftragsverarbeiters zu Daten nur auf das zu beschränken, was zur Aufrechterhaltung der vergebenen Dienstleistungen erforderlich ist. Satz 1 dieses Absatzes 2 gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, für die vertraglichen Anforderungen an Vertraulichkeit, Datenschutz und Datensicherheit, die zwischen den Parteien der Basisvereinbarung festgelegt sind. Darüber hinaus ist der Datenverarbeiter dafür verantwortlich, angemessene Schutzmaßnahmen zwischen ihm und den Unterauftragsverarbeitern gemäß Artikel 46 DSGVO einzurichten und aufrechtzuerhalten.

 

(3) Die Liste der Unterauftragsverarbeiter in Anlage 3 zu dieser Vereinbarung enthält alle Unterauftragsverarbeiter, die derzeit von WebPros-Einheiten für bestimmte Zwecke autorisiert sind. Abhängig vom angeforderten Dienst können nur bestimmte Unterauftragsverarbeiter an der Verarbeitung bestimmter Daten beteiligt sein. WebPros wird die geltende Liste der Unterauftragsverarbeiter regelmäßig auf seinen Websites aktualisieren. Der Datenverantwortliche kann den Aktualisierungsdienst abonnieren, um über Änderungen dieser Liste informiert zu bleiben. Alternativ verpflichtet sich der Datenverantwortliche hiermit, diese Website regelmäßig auf Änderungen in der Liste der WebPros-Unterauftragsverarbeiter zu überprüfen und erkennt an, dass dies seinen Informationsbedarf in Bezug auf Unterauftragsverarbeiter durch den Datenverarbeiter erfüllt.

Wenn der Datenverantwortliche einen neu hinzugefügten Unterauftragsverarbeiter nicht genehmigt, hat jede Partei das Recht, diese Vereinbarung, ihre Anweisung zur Datenverarbeitung schriftlich zu kündigen oder eine bestimmte Form der Datenverarbeitung schriftlich gegenüber dem Datenverarbeiter abzulehnen, um eine Verarbeitung durch diesen neuen Unterauftragsverarbeiter zu vermeiden, unbeschadet etwaiger Kündigungsrechte gemäß der Basisvereinbarung und vorbehaltlich der geltenden Bedingungen.

 

• 8 Internationale Datenübertragungen

 

Der Datenverantwortliche erkennt an, dass die Unterauftragsverarbeiter des Datenverarbeiters Datenverarbeitungsoperationen in Ländern außerhalb des EWR oder in Ländern ohne angemessenes Datenschutzniveau durchführen können, wenn dies zur Erfüllung der Anweisungen des Datenverantwortlichen oder der zugrunde liegenden Vereinbarung erforderlich ist. In diesem Fall garantiert der Datenverarbeiter, dass eine solche Verarbeitung außerhalb des EWR durch angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Artikel 46 DSGVO geschützt ist. Insbesondere wird der Datenverarbeiter personenbezogene Daten nur an Einrichtungen außerhalb des EWR übertragen, wenn diese Einrichtungen durch die von der EU-Kommission angenommenen EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln, das EU/Schweiz-US-Datenschutzrahmenwerk oder andere geeignete Schutzmaßnahmen gebunden sind, um sicherzustellen, dass die ausländische Einrichtung ein angemessenes Datenschutzniveau innerhalb ihrer Organisation durch die Ergreifung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen gemäß der DSGVO und den geltenden lokalen Datenschutzgesetzen etabliert hat.

 

• 9 Informationspflichten

 

Wenn die personenbezogenen Daten des Datenverantwortlichen während der Verarbeitung einer Durchsuchung und Beschlagnahme, einem Pfändungsbeschluss, einer Beschlagnahme während eines Insolvenzverfahrens oder ähnlichen Ereignissen oder Maßnahmen durch Dritte, Behörden oder Regierungsstellen unterliegen, wird der Datenverarbeiter den Datenverantwortlichen unverzüglich informieren. Der Datenverarbeiter wird unverzüglich alle beteiligten Parteien in einer solchen Aktion darüber informieren, dass alle davon betroffenen personenbezogenen Daten ausschließliches Eigentum und Verantwortungsbereich des Datenverantwortlichen sind, dass personenbezogene Daten ausschließlich dem Datenverantwortlichen zur Verfügung stehen und dass der Datenverantwortliche die verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist, und wenn möglich, wird der Datenverarbeiter keine personenbezogenen Daten des Kunden offenlegen, soweit dies nach den geltenden Gesetzen zulässig ist.

 

• 10 Entschädigung und Haftungsbeschränkung

 

(1) Sofern in dieser Vereinbarung, der Basisvereinbarung oder dem geltenden Recht nicht ausdrücklich anders festgelegt, haftet der Datenverarbeiter ausschließlich für grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliches Fehlverhalten. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für seine beauftragten Vertreter und Bevollmächtigten. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Datenverarbeiter nur für typische und vorhersehbare Schäden, die durch eine Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Verpflichtung verursacht wurden. In diesem Fall ist jedoch die Haftung des Datenverarbeiters, seiner verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Dienstleister, Lieferanten oder Lizenzgeber für indirekte Schäden, Betriebsunterbrechungen, Verlust von Geschäftsgewinnen oder für jede Art von zufälligen, besonderen, exemplarischen, Folgeschäden oder Strafschäden ausgeschlossen, unabhängig davon, ob eine solche Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

 

(2) Ungeachtet des Vorstehenden, im Falle der Weiterleitung eigener Kundendaten des Datenverantwortlichen an den Datenverarbeiter zur weiteren Verarbeitung gemäß dieser Vereinbarung, stellt der Datenverantwortliche den Datenverarbeiter von allen Ansprüchen Dritter, Kosten (einschließlich Rechtskosten) und Geldstrafen in Bezug auf die Rechtsgrundlage dieser Datenweiterleitung frei und hält ihn schadlos. In diesem Zusammenhang liegt die alleinige und ausschließliche Verantwortung des Datenverantwortlichen darin, sicherzustellen, dass er über ausreichende Genehmigungen der betroffenen Person oder seiner Kunden und eine Rechtsgrundlage zur Weiterleitung von Daten an WebPros zur Verarbeitung verfügt. WebPros lehnt jegliche damit verbundene Haftung gegenüber betroffenen Personen oder Kunden des Datenverantwortlichen strikt ab.

 

(3) Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in dieser Vereinbarung oder der Basisvereinbarung darf die Gesamthaftung des Datenverarbeiters gegenüber dem Datenverantwortlichen oder Dritten aus dieser Vereinbarung oder den hierunter erbrachten Datenverarbeitungsdiensten in keinem Fall die in der Basisvereinbarung festgelegten Beschränkungen überschreiten. Zur Vermeidung von Missverständnissen darf dieser Abschnitt nicht so ausgelegt werden, dass die Haftung einer Partei gegenüber Ansprüchen von betroffenen Personen eingeschränkt wird. Der Datenverantwortliche und der Datenverarbeiter haften als Gesamtschuldner in Bezug auf solche Ansprüche.

 

(4) Der Datenverarbeiter ist berechtigt, Einzelheiten der Anweisungen des Datenverantwortlichen und der durchgeführten Datenverarbeitung zum Zwecke der Befreiung von der Haftung gemäß Art. 82 (3) DSGVO offenzulegen. Der Datenverantwortliche wird alles Notwendige tun, um dem Datenverarbeiter die Befreiung von der Haftung gegenüber Dritten in diesem Zusammenhang zu ermöglichen.

 

• 11 Allgemeines, Rechtswahl

 

(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung und aller ihrer Bestandteile, einschließlich aller Verpflichtungen des Datenverarbeiters, sind nur gültig und verbindlich, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien unterzeichnet werden und ausdrücklich auf eine Änderung oder Ergänzung dieser Bestimmungen Bezug nehmen. Das Vorstehende gilt auch für den Verzicht auf diese zwingende Schriftform.

 

(2) Wenn eine Bestimmung (oder ein Teil davon) dieser Vereinbarung von einem Gericht mit Zuständigkeit über die Parteien für ungültig erklärt wird, wird diese Bestimmung (oder ein Teil davon) als neu formuliert angesehen, um die ursprünglichen Absichten der Parteien gemäß geltendem Recht so weit wie möglich widerzuspiegeln, und der Rest der Vereinbarung oder Bestimmung bleibt in vollem Umfang in Kraft und wirksam, als ob die Vereinbarung ohne die ungültige Bestimmung (oder einen Teil davon) abgeschlossen worden wäre.

 

(3) Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Schweiz. Die Gerichte in Zürich / Schweiz haben die ausschließliche Zuständigkeit über die Parteien in Bezug auf diese Vereinbarung. Ungeachtet der vorstehenden Rechtswahl stimmen die Parteien ausdrücklich zu, die Bestimmungen der DSGVO auf diese Vereinbarung anzuwenden.

 

(4) Name des externen Datenschutzbeauftragten von WebPros: RM Privacy GmbH ([email protected])

 

 

 

 

Anlage 1

 

Eine Beschreibung der Elemente personenbezogener Daten und des Zwecks ihrer Verarbeitung durch den Datenverarbeiter im Auftrag des Datenverantwortlichen. Die Beschreibung gibt den Umfang, die Art und den Zweck der geplanten Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten, die Art der Daten und den Kreis der betroffenen Personen an.

 

• Der Datenverantwortliche kann Namen und E-Mail-Adressen bestimmter Schlüsselmitarbeiter oder Endkunden in den Dienstsystemen des Datenverarbeiters speichern, um ein Konto zu erstellen oder zu pflegen, um Zugang zu diesen Systemen für die Zwecke zu erhalten, die diese Dienste anbieten.
• Für Dienstleistungsdaten ist die Verarbeitung von Daten auf den Zeitraum der zugrunde liegenden Dienstleistungs-/Abonnementbeziehung beschränkt.
• Jeder Mitarbeiter oder Subunternehmer des Datenverarbeiters ist durch eine umfassende WebPros-Datenschutzrichtlinie gebunden. Wenn der Zugriff auf Daten von außerhalb des EWR gewährt werden muss, wird dieser Zugriff durch die entsprechenden Schutzmaßnahmen und Garantien (z.B. durch EU-Standardvertragsklauseln, EU-US-Datenschutzrahmen) geschützt, die gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen wie der DSGVO oder lokalen Datenschutzgesetzen erforderlich sind.

 

Anlage 2

 

Liste der technischen und organisatorischen Maßnahmen

1.1 Gewährleistung der Vertraulichkeit

1.1.1 Zugangskontrolle

Maßnahmen, die verhindern sollen, dass unbefugte Personen Zugang zu Datenverarbeitungseinrichtungen erhalten, die personenbezogene Daten verarbeiten oder verwenden. Maßnahmen:

• 2FA-Login für alle Projekte
• Besucher nur in Begleitung von Mitarbeitern
• Büro ist ausschließlich genutzt
• Chipkarten / Transpondersysteme
• Elektrische Türschlösser
• Empfang mit Rezeption
• Gebäude ist ausschließlich ein Bürogebäude
• Klingelsystem ohne Kamera
• Sicherheitsschlösser Schlüsselregelung mit Liste
• Türen mit Knauf außen
• Überwachter Eingangsbereich

1.1.2 Physische Zugangskontrolle

Maßnahmen, die verhindern sollen, dass Datenverarbeitungssysteme (Computer) von unbefugten Personen verwendet werden.

Maßnahmen:

• Allgemeine Richtlinie Datenschutz und / oder Sicherheit
• Antivirensoftware
• Antivirus-Clients
• Anwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Zuweisung von Benutzerprofilen zu IT-Systemen
• Verwendung von VPN für Fernzugriff
• Verwendung einer Software-Firewall
• Login mit Benutzername und Passwort
• Mobile Device Management
• Verschlüsselung von Datenträgern
• Verschlüsselung von Notebooks / Tablets
• Smartphone-Verschlüsselung
• Verwaltung von Benutzerberechtigungen
• Verwaltung von Rechten durch einen Systemadministrator
• Zuweisung von Benutzerrechten

1.1.3 Datenzugriffskontrolle

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Personen, die berechtigt sind, ein Datenverarbeitungssystem zu verwenden, nur Zugriff auf Daten haben, die ihrem Zugriffsrecht unterliegen, und dass personenbezogene Daten während der Verarbeitung, Nutzung und nach der Speicherung nicht ohne Genehmigung gelesen, kopiert, geändert oder entfernt werden können.

Maßnahmen:

• Aktenvernichter
• Differenzierte Berechtigungen (Anwendungen)
• Verwendung von programmspezifischen Berechtigungskonzepten
• Protokollierung der Ausgabe von Datenträgern
• Protokollierung des Zugriffs auf Anwendungen (beim Eingeben von Daten)
• Verwaltung von Benutzerrechten durch Administratoren

1.1.4 Trennungskontrolle

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Daten, die für verschiedene Zwecke erhoben wurden, getrennt verarbeitet werden können. Dies kann beispielsweise durch logische und physische Trennung von Daten gewährleistet werden.

Maßnahmen:

• Einstellung von Datenbankrechten
• Physische Trennung von Systemen
• Kontrolle über ein Berechtigungskonzept

1.2 Gewährleistung der Integrität

1.2.1 Übergabekontrolle

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten während ihrer elektronischen Übertragung oder während ihres Transports oder ihrer Speicherung auf Datenträgern nicht ohne Genehmigung gelesen, kopiert, geändert oder entfernt werden können und dass es möglich ist, die Stellen zu überprüfen und festzustellen, an die personenbezogene Daten durch Datenübertragungseinrichtungen übermittelt werden sollen.

Maßnahmen:

• Bereitstellung über verschlüsselte Verbindungen wie sftp, https
• Dokumentation der Löschfristen
• Verwendung von VPN-Technologie
• Funktionale Verantwortlichkeiten

1.2.2 Eingabekontrolle

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nachträglich überprüft und festgestellt werden kann, ob und von wem personenbezogene Daten in Datenverarbeitungssysteme eingegeben, geändert oder entfernt wurden.

Maßnahmen:

• Klare Verantwortlichkeiten für die Löschung von Daten
• Nachvollziehbarkeit der Datenverarbeitung durch individuelle Benutzernamen
• Verwendung von Zugriffsrechten

1.3 Pseudonymisierung

Maßnahmen, die die Pseudonymisierung von Daten gewährleisten.

Maßnahmen:

• Interne Anweisung zur Pseudonymisierung personenbezogener Daten nach Ablauf der Löschfrist

1.4 Gewährleistung der Verfügbarkeit, Belastbarkeit und Wiederherstellbarkeit

1.4.1 Verfügbarkeit (von Daten)

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gegen zufällige Zerstörung oder Verlust geschützt sind – Gewährleistung der Verfügbarkeit von Daten.

Maßnahmen:

• 99,99% Serverhardware-Verfügbarkeit
• Backup- und Wiederherstellungskonzept
• Datensicherungskonzept verfügbar
• RAID-System / Festplattenspiegelung
• SLA mit Hosting-Dienstleister

1.4.2 Belastbarkeit (der Systeme)

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gegen zufällige Zerstörung oder Verlust geschützt sind – Gewährleistung der Belastbarkeit von Systemen.

Maßnahmen:

• Verwendung von Intrusion-Detection-Systemen
• Verwendung von Software-Firewalls
• Installation aktueller Sicherheitsupdates auf allen Anwendungsservern

1.4.3 Wiederherstellbarkeit (von Daten / Systemen)

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten gegen zufällige Zerstörung oder Verlust geschützt sind – Gewährleistung der Wiederherstellbarkeit von Daten und Systemen.

Maßnahmen:

• Brand- und Rauchmeldeanlagen
• Feuerlöscher im Serverraum
• Keine sanitären Anschlüsse im oder über dem Serverraum
• Schutzsteckdosenleisten im Serverraum
• Serverraum hat keine Fenster
• Serverraum ist von Arbeitsplätzen getrennt
• Überwachung des Serverraums (Feuchtigkeit)
• Überwachung des Serverraums (Temperatur)
• Serverraum ist klimatisiert
• Überspannungsschutzgeräte

1.5 Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung

1.5.1 Auftragskontrolle

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die im Auftrag des Kunden verarbeitet werden, nur gemäß den Anweisungen des Kunden verarbeitet werden können.

Maßnahmen:

• Abschluss der erforderlichen Auftragsdatenvereinbarungen
• Abschluss der erforderlichen Standardvertragsklauseln
• Regelung zur Nutzung von Subunternehmern
• Überprüfung des Schutzniveaus des Auftragnehmers (initial)
• Vereinbarung über wirksame Kontrollrechte gegenüber dem Auftragnehmer
• Verpflichtung der Mitarbeiter des Auftragnehmers zur Wahrung des Datengeheimnisses

1.5.2 Datenschutzmanagement

Maßnahmen, die sicherstellen, dass Methoden zur systematischen Planung, Organisation, Verwaltung und Kontrolle der gesetzlichen und operativen Anforderungen des Datenschutzes bewertet wurden.

Maßnahmen:

• Sicherheitskonzept an anderer Stelle dokumentiert
• Ernennung eines externen Datenschutzbeauftragten
• Dokumentation aller Datenschutzverfahren und -vorschriften
• Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen (falls erforderlich)
• Einhaltung der Informationspflichten gemäß Art. 13 DSGVO
• Verwendung von Softwarelösungen für das Datenschutzmanagement
• Bewertung eines formalisierten Prozesses zur Bearbeitung von Auskunftsersuchen
• Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen
• Regelmäßige Sensibilisierung der Mitarbeiter für Datenschutz
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
• Verpflichtung der Mitarbeiter zur Wahrung des Datengeheimnisses
• Zugriffsmöglichkeiten der Mitarbeiter auf die Datenschutzvorschriften (Wiki / Intranet)

1.5.3 Incident-Response-Management

Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sicherheitsvorfälle verhindert werden können oder im Falle bereits eingetretener Sicherheitsvorfälle Daten und Systeme geschützt werden können und eine schnelle Analyse und Lösung des Sicherheitsvorfalls durchgeführt werden kann.

Maßnahmen:

• Dokumentation von Sicherheitsvorfällen
• Einbeziehung von Datenschutzbeauftragten in Sicherheitsvorfälle
• Dokumentierter Prozess zur Meldung von Sicherheitsvorfällen
• Verwendung von Firewalls und deren regelmäßige Aktualisierung
• Verwendung von Spam-Filtern und deren regelmäßige Aktualisierung
• Verwendung von Virenscannern und deren regelmäßige Aktualisierung
• Klarer Prozess zur Regelung der Verantwortlichkeiten im Falle von Sicherheitsvorfällen

1.5.4 Datenschutzfreundliche Voreinstellungen

Maßnahmen, die sicherstellen, dass durch die entsprechende Technologiegestaltung (Privacy by Design) und Werkseinstellungen (Privacy by Default) einer Software bereits im Voraus ein gewisses Datenschutzniveau besteht.

Maßnahmen:

• Gewährleistung der einfachen Ausübung des Widerrufsrechts einer betroffenen Person
• Personenbezogene Daten werden nur für den Zweck erhoben, für den sie benötigt werden

Exhibit 3

 Liste der XOVI-Unterauftragsverarbeiter (dienstleistungs- und geschäftsbezogene Anbieter)

 

Name des Unterauftragsverarbeiters	Verarbeitungsort	Servicetyp	Schutzmaßnahmen (Art. 46 GDPR)
WIIT AG (Myloc)	Joachim-Erwin-Platz 3 – 40212 Düsseldorf, Germany	Datacenter / Colocation	EU, DPA
Amazon Web Services, Inc	410 Terry Avenue North Seattle WA 98109, USA	Cloud Dienstleister	DPA, EUSCC
Google Inc.	1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043, USA	Cloud Dienstleister und Datenanalyse	DPA, EUSCC
Microsoft Corporation	One Microsoft Way. Redmond, WA 98052-6399, USA	Cloud Dienstleister und Datenspeicherung	Data Privacy Framework, DPA
HubSpot Inc.	25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA	CRM Dienstleister und Marketingautomatisierung	DPA, EUSCC
Typeform	Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona	Kontaktformular	EU, DPA
AEB SE	Sigmaringer Straße 109 70567 Stuttgart / Germany	Sanktionslistenprüfung	EU, DPA
SparkLIT Networks Inc. (AdButler)	201 – 1001 Wharf Street, Victoria, BC, Canada	Bannerwerbungsanbieter	Adequacy Decision, DPA
Slack Technologies, Inc.	500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA	Internes Messaging Tool	Data Privacy Framework, DPA
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.	22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg	Zahlungsdienstleister	DPA, EUSCC
Cloudflare, Inc.	101 Townsend Street San Francisco, CA 94107 USA	Websiteschutz gegen Bot Angriffe	Data Privacy Framework, DPA
Usercentrics GmbH	Sendlinger Str. 7 80331 München	Einwilligungsmanagement	EU, DPA
Atlassian (Confluence / Jira)	350 Bush Street Floor 13 San Francisco, CA 94104 United States	Kollaboration und Projektmanagement	Data Privacy Framework, DPA

 

WebPros Nutzungsbedingungen – Produktanhang – XOVI

  

1.XOVI ist ein Dienst, der XOVI GmbH, Hohenzollernring 72, 50672 Köln, Deutschland, als Anbieter gehört und Ihnen über den Anbieter bereitgestellt wird.

 

2.Der XOVI-Dienst ist ein All-in-One-SEO-Dienst, der Benutzern, KMUs und Agenturen dabei helfen soll, ihre Websites und die Websites ihrer Kunden für bessere Suchmaschinenrankings zu optimieren. Unternehmen können den XOVI-Dienst für ihre Geschäfts- und Marketingzwecke nutzen, solange sie alle Bedingungen der WebPros-Nutzungsbedingungen einhalten. Die aus der Nutzung des Dienstes gewonnenen Daten sind ausschließlich für Ihre Nutzung gemäß der Softwaredokumentation bestimmt und dürfen nicht reproduziert oder an Dritte weitergegeben werden. Jede Nutzung über die Bedingungen hinaus ist untersagt.

 

3.Der XOVI-Dienst wird vom Anbieter auf Abonnementbasis zu den vom Anbieter veröffentlichten Preisen berechnet.

 

4.Die Nutzung der XOVI-Dienste ist an Ihre vollständige und uneingeschränkte Annahme der WebPros-Nutzungsbedingungen, einschließlich aller geltenden Anhänge in ihrer jeweils aktuellen Version, gebunden. Der Zugang zu den Diensten ist nach erfolgreicher Registrierung und Zahlung der entsprechenden Dienstgebühr möglich. Während des Registrierungsprozesses werden Sie aufgefordert, einige persönliche Informationen zum Zwecke des Abschlusses einer Vertragsbeziehung mit dem Anbieter direkt bereitzustellen. Die Erhebung, Nutzung und Speicherung dieser Daten wird durch die WebPros-Datenschutzrichtlinie geregelt und ist durch Art. 6 (b) DSGVO gerechtfertigt. Sie sind verpflichtet, wahre, genaue, aktuelle und vollständige Informationen über sich selbst bereitzustellen, wenn dies von den entsprechenden Formularen angefordert wird, und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie Informationen bereitstellen, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen, kann XOVI Ihren Zugang zu allen oder Teilen der Dienste aussetzen oder kündigen. XOVI haftet nicht für Fehler bei der Bereitstellung der Dienste, die auf falsche, ungenaue, veraltete oder unvollständige Informationen zurückzuführen sind.

 

5.Die vom Dienst generierten Informationen bieten eine Bewertung der wesentlichen Daten mit einer Genauigkeit, die dem Stand der Technik entspricht. Dies sind ungefähre Werte. Technisch bedingte, unvermeidbare Ungenauigkeiten (zum Beispiel aufgrund unterschiedlicher Internettechnologien und Zählparameter der vom Dienst ausgewerteten Quellen) stellen keinen Mangel dar, ebenso wenig wie Abweichungen und Einschränkungen, die sich aus den individuellen Einstellungen des Kunden ergeben. XOVI schuldet keinen spezifischen wirtschaftlichen Erfolg. XOVI hat keine direkte Geschäftsbeziehung zu den Betreibern von Suchmaschinen, daher hat XOVI keinen Einfluss auf die Erstellung von Suchergebnissen, die Zuweisung von PageRank oder die Aufnahme von Websites in den Suchindex.

 

6.XOVI kann eine Kollaborationsfunktion („Teaming Feature“) bereitstellen, durch die Teammitglieder, die gemeinsam arbeiten, innerhalb des Dienstes definiert und verwaltet werden können. Da dies das Speichern von Namen und E-Mail-Adressen innerhalb des Dienstes selbst umfassen kann, kann eine solche Aktion als Verarbeitung von Daten in Ihrem Auftrag betrachtet werden. In diesem Fall gilt die WebPros-Datenverarbeitungsvereinbarung, die den Nutzungsbedingungen als Anhang 2 beigefügt ist, und bietet eine ausreichende Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieses begrenzten Satzes personenbezogener Daten. Durch die Nutzung des Teaming Features bestätigen Sie, dass Sie die erforderliche Zustimmung der betroffenen Personen erhalten haben, um deren personenbezogene Daten innerhalb des Dienstes zu speichern und zu verarbeiten. Sie sind allein verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Datenschutzbestimmungen in Bezug auf die Daten, die Sie in den Dienst eingeben.